全市农商银行拓展潜在客群加大信贷服务

本站讯    为进一步做深做透本土市场，提高普惠服务的覆盖面，全市农商银行在提升存量贷款客户管理服务的同时，从精准对接、高效服务出发，深挖拓展潜在客户群体，加大信贷投入，着力推动实体经济更好更快发展。

拓展提额客群。运用信贷系统和CRM系统，做好小额信贷客户提额工作，对信用观念较好，能及时还本付息的客户，通过电话、微信、上门等对接方式，逐户提高其授信额度，做到应提尽提，并鼓励客户足额用信。

深挖睡眠客群。将已授信但长期未用信的客户作为“睡眠客群”拓展，通过信贷系统筛选出此客户群体名单，组织员工上门逐户回访，逐笔了解未用信原因，进一步做好信贷服务提升，引导客户用信，切实奠定信贷投放基础。

深挖流失客群。梳理出失效贷款合同，建立流失客户台账，对台账中的客户进行逐户回访，充分了解流失的原因和客户生产经营等基本情况的变化，做好二次营销，并利用新产品、新服务、新利率、新政策引导客户回流。

深挖链上客群。按照农区和城区不同额度，建立经营性大额贷款客户台账，分行业、分区域对接走访，争取客户在为农商银行做好服务宣传的同时，提供其上下游客群信息，对不同产业和行业“链”上客户提供“链”式金融服务。