来源:中国金融网 郭谋忠 作者: 发布时间:2013年05月15日
今年以来,工商银行南康支行抢抓市场机遇,加快经营转型,提出“以传统业务为主线,以资产业务纽带,以新兴业务为突破口”的中间业务发展思路,注重产品营销,联动营销,大力促进中间业务增收,力促中间业务收入稳定增长。截至5月12日,该行累计实现中间业务收入2076.34万元,同比多增1750.75万元,列同业第一,系统内贡献度达20.19%。
以经营转型为宗旨,提高中间业收入重要性认识。该行充分认识到中间业务是实现业务转型,有效增加收入、体现效益最大化的重要手段之一。为此建立了“行长主抓,分管行长具体抓、牵头部门组织,营业网点营销”的管理机制,利用绩效分配体制,加大中间业务在绩效考核中的权重,提高中间业务收入占比、同业占比和人均收入等指标的考核权重、形成上下联动,齐抓共管的氛围,举全行之力,整体推进中间业务发展的态势。
以产品营销为主线,拉动中间业务发展。在认真分析当前发展中间业务的优势与机遇的同时,认为传统的存贷利差空间受限,要保持收益的增加,必须走业务收入多元化的途径,同时居民收入的增加和理财意识的提高,也必然会扩大投资渠道,根据不同客户的投资偏好,调整经营思路,寻找“突破口”。从细分市场和客户入手,找准目标客户,紧抓“三点”,即市场重点、客户心理特点和产品卖点,在满足客户需求的同时,稳定现有客户、挖掘客户资源、进而带动理财业务、银行卡、电子银行等相关业务发展。
以资产业务为纽带,延伸中间业务产品链。该行经过市场调查和分析后,将投资银行业务、房地产开发贷款作为中间业务工作重中之重来抓,举全辖之力发展这些业务。同时,抓住个人经营性贷款发展的有利时机,捆绑营销理财金卡、贵金属、E通卡、U盾、WAP手机银行等产品,从而拓宽中间业务收入渠道。
以电子银行业务为平台,拓宽中间业务收入渠道。加强对电子银行自助设备的建设,已开设离行式自助银行7个,自助服务区1个,每个网点至少配备了1台自助终端,通过加强大堂引导,让客户自主办理网上银行业务,通过网上理财、结算、代理收付等核心业务的发展,进一步增强ATM、电话银行、网上银行的自助服务功能作用,提高对目标客户的市场渗透力和自助产品的使用率,深入开展牡丹灵通卡旺季刷卡消费促销活动,有效拓展个人中间业务收入渠道。
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