来源:金融时报 赵萌 作者: 发布时间:2018年09月27日
今日,民生银行正式发布“远程银行1.0”,旨在全新变革金融服务模式,着力打造“有温度的线上银行服务”,成为客户全方位、可信赖的贴身金融管家和专业金融顾问。
据悉,民生银行“远程银行1.0”融合了“有人”的温情服务品质和“互联网式”服务的高效便捷,彻底解决了传统银行服务在时间限制、空间约束和服务触达上的痛点,打造直达客户、全面专业、实时快速、超乎预期的全新金融服务模式,从而满足客户足不出户、触手可及、个性化的服务需求。
据民生银行相关负责人介绍,“远程银行1.0”将逐步对外提供4项服务:一是基于面对面“视频”的交易服务;二是基于多媒体咨询服务的“云管家”服务模式;三是财富管理服务;四是直客贷款服务。
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