上海推出道路交通事故“快处易赔”车险服务
来源：新华社 作者： 发布时间：2016年06月01日
新华社客户端上海频道6月1日电（记者王涛、王淑娟）追尾、碰擦……大量城市交通事故属于轻微事故，但当事人长久滞留现场，却会造成人为拥堵。6月1日开始，在上海的驾驶员可以直接用“快处易赔”微信公众号直接完成处置和赔付过程了。
据悉，为提高上海市道路交通事故快速处理效率，提升车险理赔服务水平，上海公安与上海保险业联合推出“快处易赔”机动车物损交通事故线上快处机制。为确保“快处易赔”机制有章可循，上海市公安局与上海保监局联合印发《上海市机动车物损交通事故快速处理实施办法》并于6月1日起正式实施，“快处易赔”微信公众号同步上线运行。
近年来，上海的城市化进程不断加速，截止2015年底，上海市常住人口已达2500万。与庞大的人口基数不相适应的是，上海市公路总里程仅约为1.5万公里，与此同时，上海市机动车保有量逐年攀升，交通事故逐渐增多，从2013年的日均3260件上升至2015年的日均3835件，频发的交通事故，加剧了城市拥堵，加重了交通治理的难度。
为全天候提供当事人快速撤离事故现场和后续保险理赔便利，“快处易赔”系统建立了7×24小时全天候电子化道路交通事故处理平台，在全国率先实现了与车险信息平台的实时对接。
它依托互联网和智能手机技术，由机动车交通事故任一当事人自主使用，事故当事人通过“快处易赔”微信服务号按提示自行采集事故现场影像资料、事故车辆行驶证、事故车辆驾驶员驾驶证等信息，在固定相关证据后，及时将事故车辆撤离至不影响道路通行的场所进行协商处置、事故定责及保险报案等。在事故当事人协商一致和对事故责任无异议的前提下，该系统能生成电子协议书。
对于协商定责无法达成一致的情况，事故当事人可以提请公安民警在线上给予即时定责指导或现场出警处置，公安民警可依托该系统远程对事故影像资料进行审核，在短时间内（目前设置为180秒内）完成事故责任的认定工作，并据此指导事故当事人达成一致意见，再由系统生成电子协议书。
据了解，“快处易赔”未来有望通过扩大保险数据共享范围，探索突破区域限制，将现有系统打造成长三角乃至全国性的交通事故在线处理平台。
