工行赣州分行加快渠道建设提升服务能力

    本站讯 工商银行江西赣州分行以管理模式改革为抓手，以团队竞争力提升为重点，根据经营定位和网点功能，结合团队的目标管理，推进网点由“交易核算型”向“营销服务型”逐步转变，推动网点经营转型，提升服务能力。

    以分类考核为抓手，创新县域支行发展长效机制。深化县域支行分类管理，按照“注重业绩、鼓励发展、区别对待、有所侧重”的原则，对重点支行、特色支行、发展支行实施差异化的管理和倾斜支持政策。充分考虑县域支行经营规模、发展速度、内部管理及当地经济金融资源状况等因素，从金融资源、经营规模、系统先进性、同业竞争力等四个维度评价计分，对县域支行进行综合评价，确定县域支行类别，每年进行动态调整，按照新的类别享受相关政策。同时，对经营困难的县域支行，在班子建设、员工培训、营销指导、拓展重点客户等方面给予帮助指导，确保县域支行整体协调发展

    以团队建设为重点，创新城区支行管理协调机制。整合城区网点、客户、人力等资源，明确经营定位，优化网点功能，加快城区行转型发展，把城区行打造成为转型发展的排头兵、同业竞争的标杆团队。对城区支行按照管理支行、网点支行等进行分类，构建起“管理支行+网点支行”的团队模式，　　　

    以网点转型为要求，推进网点竞争力提升工程实施。实施网点运营标准化改革，核定不同业态网点各类岗位人员的配备标准，重点优化调整老城区网点和小、老、旧网点，深入推进多功能自助网点建设，逐步将网点打造成为客户提供理财、贵金属交易、资产管理、私人银行等高附加值服务的主阵地，辐射区域客户的服务中心和多功能产品销售中心。

    以精准化营销为手段，优化网点资源配置。建立员工定期流动机制，推动城区员工合理、有序流动，促进城区人力资源结构的整体优化，改善网点人员结构。按照“盘活存量，用好增量”的原则，加强柜面业务引导和分流，增强加强分行直通式业务指导支持，建立部室联系网点制度，确保及时协调解决网点发展中出现的重点、难点问题，消除影响网点发展中出现的障碍和不良因素。

    以完善绩效考核为内容，提升网点竞争能力。重点全面加强网点客户拓展和产品渗透工作，以核心产品、重点产品和高附加值粘性产品的组合为支点，逐层开展产品渗透，提高客户综合贡献度。同时完善网点考核机制，健全网点评价管理机制，实行分类分层管理，实施以绩效改进为重点内容的目标考核，提升网点竞争能力。（赣州金融网）