□实习生 丁静
见证人：
张建华，现年54岁，1983年开始从事保险工作，现为亳州保险行业协会会长。
从一花独绽，到万紫千红；从一次投保千元，到一次投保上百万元；从不了解、不信任、不敢买，到人们主动参保、投保。每一次嬗变，都折射着亳州人的投保心路，彰显出亳州保险业60年境遇的两重天。
用规模“占领”人心
“1949年10月，中央政府批准组建了的中国人民保险公司，由此开启了中国保险业的先河。”张建华说。1951年4月，就是在这个月，掀开了亳州保险业的大幕。亳县保险特约代理处成立，开始对机关、国营企业及县以上合作社开办财产强制保险，接着又增加了运输保险和火灾保险等险种。
“几间设备简陋的平房，柜台是用砖头支起来的。”张建华告诉记者， 1952年1月，亳县第一家保险公司正式建立，该公司位于现在的市区魏武大道翠微燕鲍翅馆旁，新增了旅客强制保险、运输工具保险、职工团体火险、牲畜自愿保险、养猪三保保险、简易人身保险等业务，并开始受理赔款申请。
“改革开放后，随着社会主义市场经济的深入，亳县保险业务也得到了较快发展，并且开始迈上正轨，保费规模连年上升，保险业务也逐渐遍及全县城乡。”张建华介绍说，尤其是中国人民财产保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、太平洋保险公司等20多家保险公司入驻亳州，使亳州保险业由原来的一枝独秀，变成了现在的满园春色，每年保费收入高达15亿元。
60年的风雨历程，亳州保险业已由一棵小草，长成了现在的参天大树，并以其多险种服务赢得了市场。保险，成为人们经济生活中不可或缺的一部分。
用服务“赢得”人心
“以前，保险业务难做、保单低，与我们的服务也不无关系。”张建华说，保险公司建立初期，业务员的文化水平普遍不高，公司营销模式较为单一，不懂得用各种策略宣传保险产品，并且单一的产品往往不能满足人们的需求。
据张建华介绍，目前，亳州保险业已渐渐由粗放经营向集约经营过渡，在保险产品同质化严重的今天，服务成为了各保险公司之间竞争的“杀手锏”，为了在竞争中赢得头筹，各保险公司各显其能。
今年的六一儿童节到临之际，中国人寿亳州分公司举办的“关爱孩子健康成长”知识讲座，通过公司与客户之间的交流，提升了公司形象，促进了保单成交，推动了业务发展。其他保险公司也纷纷推出不同的险种，争占保险制高点。分红保险、投资连结保险、万能保险、婚嫁保险等多种新颖险种的加盟，使保险业呈现出万紫千红的喜人景象，不仅吸引了消费者的眼球，而且让保险公司收益颇丰。
用诚信“收买”人心
经济的发展，人们生活水平的提高，让越来越多的人们理财方式开始理性化，很多人在保险中受益良多，人们对保险的看法，也在从当初的害怕“受骗上当”，转变为如今的“买保险真的很好”。
“新中国成立初期，宣传力度不够，大多数人不知道保险是怎么回事，少部分人了解一点，却又不完全相信保险。”张建华说。
改革开放初期，虽然老百姓的腰包鼓起来了，但是他们只把钱存在银行，对保险依然没有足够的信任。上世纪90年代，随着人们活动区域的扩大，理财观念也发生了根本性变化，开始把钱放心地投入保险市场。
“6年前，我外出打工，认识到大城市很多人生活之所以过得很滋润，是因为他们都买了养老、疾病等各种各样的保险，我在他们的鼓动下自己在人寿也买了一份‘全保’。”农民李连学告诉记者，今年，他就从所买的保险中获取了不菲的收益。
李连学说，今年八月份，他不慎从梯子上面摔了下来，伤了双腿，花去25000元治疗费，由于自己入了人寿“全保”，保险公司赔偿他15000元保费，这不仅缓解了他的经济压力，还更坚定了他对保险公司的信任，于是今年他又为孙子入了一份婚嫁保险。李连学的参保经历，激发了周围邻居的热情，很多人纷纷加入到参保的行列。现在，保险如同一只诺亚方舟，让亳州人民平安渡过一个个生活险滩，到达幸福的彼岸。
