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主题
现阶段银行保险发展存在的问题及对策
 
作者
张春生 (中国人寿赣州分公司)
 
调研背景
我国银行保险诞生于20世纪90年代,直到2001年才迎来了银保的春天,保费收入从50亿元攀升至3700亿元,增长了70多倍。在发展速度如此迅速、发展空间如此广阔的背景下,问题也不断涌现,本文就现阶段银行保险发展中存在的问题并提出相应的对策,有利于进一步深化银行与保险公司之间的合作。
 
调研时间
2012年11月
 
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    除去向银行交纳的3%-5%的手续费,在银保业务方面保险公司几乎是没有利润的,难怪现在各大保险公司的银保部门十个有九个都说赔本赚吆喝。

    二、我国银行保险存在的问题
  
    银行保险市场激烈的恶性竞争使保费和利润同步减少,为当下我国银行保险的发展带来了一系列的负面问题。

   (一) 银保关系尚未理顺。 

    银行与保险公司之间的合作还仅仅局限在浅层次的协议代理阶段,远未形成长远的、利益共享的战略伙伴关系,这种关系不可避免地造成双方更多地在代理手续费上进行博弈。

    这种状况,在“1+1”的兼业代理模式下如此,在取消“1+1”模式后,这种状况也未发生根本性转变。目前的银行保险还只限于单一的银行兼业代理经营保险模式,是浅层次的合作,实质性的“战略联盟”不多。银行保险双方的利益很难统一,各保险公司开发的银行保险产品很类似,相互之间也存在着一定程度的竞争,并没有形成相互融合、补充的态势,导致双方存在较大的猜忌和互不信任。银行利用手中的网络、信息、客户、良好的信誉和形象占居了银行保险博弈中的有利位置,通过索要高额手续费方式,直接造成保险公司经营成本的提高。

    2002年,保险公司的营业费用、手续费、佣金分别同比增长了67.45%、212.99%和28.92%.针对银行代理费用不断攀升的情况,曾有人对取消“1+1”模式提出质疑,但是为避免手续费的正面交锋而退求独家代理的方式并不能治本,保险监管部门应给予寿险公司更为明确的操作规程,最好能统一手续费的支付标准。如果银行能积极介入的话,营造公平的竞争环境将更具可行性。比如各家保险公司统一向银行支付相同标准的手续费,再由银行拨出其中一部分统一对临柜人员进行奖励,而不是像现在由保险公司直接支付。

   (二) 保险从业人员和银行柜员的保险理念不足。

    客户经理中仅仅将自己定位于销售人员的占大多数,缺乏丰富的理财知识,没有真正向客户提供保障计划。银行职员对银行保险业务的重视程度普遍不够,职员的保险知识也不足。

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