波士顿咨询公司日前发布报告显示,山东百万美元资产家庭已超过两万户;而据2009福布斯财富管理论坛数据显示,青岛百万美元资产家庭数约在8000户左右,数量约为山东的1/3;《2009胡润财富报告》则称青岛的千万富豪达9600人。再考虑到邻近的烟台、威海和潍坊的富豪,以青岛为中心的胶东半岛俨然已成为山东超级富豪的聚集地。
顶级富人聚集让以高端服务为主的私人银行纷纷布局青岛。经济导报记者了解到,中国银行私人银行与财富管理山东区域总部1月中旬在青岛正式开业;而在此之前的2009年,招商银行私人银行(青岛)中心、交通银行青岛分行私人银行已先后开业;据称,今年,工商银行、建设银行等金融机构也将在青岛开展私人银行业务。一个城市聚集如此众多的私人银行让人咂舌之余,关于顶级富人的争夺大战也日趋激烈。
私人银行暗战
“具体的客户数字不方便透露,但客户数量的增长和对私人银行的认知还是让我们惊讶,潜在的客户群确实很大。”12日,坐在青岛国际金融中心49层装饰考究的会客室内,中国银行私人银行(青岛)总经理周曙光对导报记者表示。
资料显示,中国银行私人银行的客户门槛为金融资产800万元,招商银行要求资产在千万元以上,交通银行甚至将准入门槛定为具有200万美元可投资金融资产的客户。
顶级富人的理财需求显然是个极大的市场。根据“二八定律”,财富管理是任何一家商业银行必争的“蛋糕”之一,是商业银行转型的必由之路。私人银行财富管理业务的利润率远高于传统业务。资料显示,欧洲私人银行业务平均利润率高达30%,年均盈利增长率更在12%-15%。正因如此,才引得各银行在青岛投下重注。
差距还很大
导报记者了解到,各家银行的私人银行内部营业场所、洽谈室可谓富丽堂皇,陈设一点不比五星级宾馆逊色;而在服务方面,都强调“1+N”的服务模式,提供整体金融解决方案,甚至还为客户提供医疗保健、子女教育、留学、旅游、休闲娱乐等多方面的增值服务。在软硬件基本雷同的情况下,私人银行对客户的争夺更多地体现在自身特点上。
在资产管理上,我们突出稳健的特点,以保证客户的金融资产能够稳健增长;在生活品质方面,我们则帮客户完成‘由富到贵、由贵到雅’的跨越。”中国银行私人银行(青岛)私人银行家团队主管周燕向导报记者介绍说。
而如何利用银行自身的综合服务平台为客户解决包括个人及家族的各种问题,获得客户的信任和认可,也是私人银行在竞争中占得先机的关键。周燕告诉导报记者,他们曾为一位客户避免了近5000万元的投资损失,并为其在国内物色了资源合作伙伴,客户相当满意。
不过也有业内人士指出,国内私人银行从机构设置到人员组成,与国际成熟的私人银行还有相当大的差距,谁能在这方面率先有所作为,将在客户争夺中取得先机。据了解,有许多私人银行不过是理财中心的升级版,从业人员的素质亟待提高,而能否为少量客户量身定制金融投资产品,才是真正考验竞相冒起的私人银行的关键。从这方面看,私人银行对客户的争夺才刚刚开始。