日前，中国建设银行与联通公司合作推出手机银行业务后，不少读者对该业务抱有极大兴趣，比较集中关心的问题有：所有手机用户是否都用手机银行业务、手机银行究竟能实现什么样的功能？用手机银行是否安全，记者为此特意采访了有关部门，让其逐一解答。
使用对象取决于合作双方
本市目前有移动和联通两家移动通信运营商，手机用户合计超过了1000万，但记者在采访中了解到，并非所有用户都可以申办手机银行业务。据悉，除了建设银行之外，工商银行、招商银行也在本市推出了手机银行业务，但每家银行目前往往只选择与一家移动运营商合作。
以建行为例，它目前与联通公司合作，因此上海移动的手机用户暂时还无法“光顾”建行的手机银行。另外，上海联通手机用户中仅CDMA用户可以使用建行的手机银行，而非CDMA用户则无缘手机银行。而工行和招行的手机银行只对上海移动的用户开放，联通的用户暂时被手机银行拒之门外。上海移动的用户中，目前仅有全球通签约用户可以申办。
功能大多数柜台业务
据介绍，目前各家银行推出的手机银行功能都比较庞大，除存款取款之外，在银行网点柜台能办的业务多数都能通过手机银行办理，比如账户查询、转账、自助缴费、外汇买卖、银证转账等，但不同银行的手机银行略有差异。
目前，与上海移动合作的手机银行，使用者需要把自己的手机SIM卡更换为信息容量更大的STK卡，借助移动公司的短信平台，来完成相关的交易。而与上海联通合作的手机银行，则是通过手机上网的方式，借助CDMA1X网络，完成交易，因此不需要更换手机卡，但用户的手机必须是支持CDMA1X上网的手机。
安全性交易时信息加密传输
手机银行的安全性是读者比较关心的问题。据介绍，手机银行一般都采用高技术的加密措施。
建行上海分行客服中心的工作人员介绍说，手机银行交易过程中的信息传输是经过了多重加密的，并且系统还会自动对用户的身份进行验证。
另据了解，使用手机时银行信息在传输的过程中不仅全程加密，而且其解密的密钥不是在移动通信网络中，而是在银行的主机里，从而保证了信息和资金在交易过程中的安全。
和互联网相比，针对手机的黑客和病毒目前还不多见，因此，从某种意义上说，手机银行比网上银行还要安全。
