昨日，中国金融认证中心(CFCA)发布的《2009年中国网上银行调查报告》显示，尽管受到金融危机的冲击，中国网银2009年发展总体态势良好，网银用户量逆市向上，网银安全信心提升，网银普及正向纵深发展。
数据显示，2009年全国城镇人口中，个人网银用户的比例为20.9%，比2008年增长了2%。据分析，其中35-44岁的“社会核心”人群和女性市场网银用户增幅较大。企业网银用户的比例为40.5%，比2008年略有下降，其主要源于受金融危机冲击较大的、百万元以下规模中小型企业的网银用户比例比2008年下降了4%，而这部分企业在总体企业数量中占比50%以上。但是，企业网银交易用户比例为70.3%，比2008年增长了5.9%。
在网银用户量攀升的同时，用户使用网银的活跃程度也在迅速提升：2009年个人用户人均每月使用网银5.6次，2008年为5次；交易用户平均每月使用次数为5.9次，高于2008年的5.5次。企业用户月使用频率更高，从10.3次增长到11.3次。企业网银对柜台业务的替代比率达到了50.7%。
