人民银行龙南县支行“六举”措施提升国库服务效能

   （赣州金融网讯）今年以来，人民银行龙南县支行采取练内功提素质、建制度促规范、强服务塑形象、求创新真务实、新思路促开拓、重民生求实效，进一步强化国库服务效能，不断提升国库工作质量和服务水平。

    练内功提素质。制订周密的国库业务学习计划，确定每周三为“国库业务制度集中学习日”，对新出台的国库业务制度法规逐条学习，同时每周开展一次国库业务讲评活动，提高学习的针对性。并且开展劳动竞赛，6月份组织国库人员进行了一次业务理论知识和相关制度比赛。把效能建设与学习实践科学发展观有机结合起来，营造了良好的学习氛围，进一步提高了国库人员自身综合素质。

    建制度促规范。根据国库TCBS系统和收支统计分析系统新情况，进一步完善国库内控制度，强化职责分工，严格规范业务操作流程，认真落实目标责任制，做到用制度管人管事，建立健全首问负责制、限时办结制、责任追究制，构建作风建设长效机制。

    强服务塑形象。经常性深入财政税部门、国库经收处调查研究，摸清地方经济发展动态，帮助解决财税库存在的实际问题。不断加强与财税部门的联系，切实做好热情服务、微笑服务、主动服务、耐心服务、文明服务，树立央行新形象。

    求创新真务实。为提高服务质量和水平，实行国库服务承诺制，公开业务操作流程，做好国库预算收入和支拨工作，切实转变工作作风，提高服务质量和服务效率，树立良好的社会形象，拓展国库服务社会、服务政府和服务于民生的功能。

    新思路促开拓。国库工作紧紧围绕支行争先创优整体目标，不仅要做好财政收入的收纳、划分、报解、上划以及库款的支拨、退库等会计核算工作，而且要开拓创新工作新思路，做好国库事前、事中、事后监督与服务。组织国库人员围绕解决国库会计核算业务问题开展调研，进一步增强国库会计监管工作的主动性和前瞻性，切实提高国库监管质量。并积极参与中支国库科相关调研工作任务。

    重民生求实效。国库人员牢固树立“贴近财税，国库为民”的理念，为财税部门办实事，办好事。在不违规操作的基础上，尽力为财税部门提供便利服务。截止今年8月末，办理各级预算收入82196万元，收纳代征工会经费21万元、价格调节基金50万元，受理退库6636万元，实拨资金66330万元。及时传递各级预算收支报表、凭证回单给财税部门共计2200份，并在资料交接时双方核对签字，无一例差错违规现象，深受财税部门的好评。