紧抓政策红利 上市公司着力为提振消费添砖加瓦

    本报记者 桂小笋

    消费一头连着经济发展，一头连着百姓需求，承载着人民群众对美好生活的向往。3月16日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》提出，加强服务供给能力建设，支持服务消费场景创新、业态融合、产业集聚。

    在此背景下，上市公司如何从自身的业务特色出发，为提振消费添砖加瓦的同时筑牢自己的业绩，以实现助力提振消费和稳健经营的双赢？

    4月2日至4月3日，《证券日报》记者在广州酒家集团股份有限公司（以下简称“广州酒家”）、四川天味食品集团股份有限公司（以下简称“天味食品”）、深圳华强实业股份有限公司（以下简称“深圳华强”）、有友食品股份有限公司（以下简称“有友食品”）、银川新华百货商业集团股份有限公司（以下简称“新华百货”）、新华都科技股份有限公司（以下简称“新华都”）等上市公司的业绩说明会上，就提振消费的相关问题和公司高管进行了交流。综合来看，从创新消费场景、抓住各地消费政策的契机、强化供应链管理提升品质三个维度着手，是这些公司答好上述问题的要诀。

    创新消费场景

    大力提振消费是今年经济工作的重要任务，对于企业而言，结合自身的主营业务，把握新消费趋势进行业务布局是关键。

    新华都董事长、总经理倪国涛称，看好内需消费持续向好。基于这些考虑，公司也将从多个角度着手，为提振消费助力。

    “从产品端，公司一方面将持续通过矩阵式营销推动现有开发产品抢占用户、获取增量市场，另一方面将进一步深化合作头部品牌客户，积极推动在研新品上市。从渠道端，公司将基于货架电商领先地位及广泛布局，充分把握兴趣电商、内容电商等新兴渠道流量外溢机遇，看好即时零售成为新零售发展新力量并积极探索，依托‘技术+内容’，全方位响应消费者体验式消费和即时情绪消费需求。从技术端，公司将进一步加大‘AI+’电商营销方面的投入，赋能数据调研与经营策略生成、智能客服拓客、店铺运维管理、全域广告投放、多模态电商素材理解生成等核心业务条线。”倪国涛如是说。

    也有企业表示，考虑到当前行业的发展现状和竞争格局，要提升消费者的获得感。

    “国内消费分级加剧市场分化，餐饮食品业面临结构性矛盾。原料、合规、技术成本攀升与利润空间、渠道效能下降，导致行业加速洗牌。”在2024年的年报中，广州酒家提及，行业现已进入“内卷革命”与“体验经济”并行的新周期，需求从“吃饱吃好”向“吃出价值感”跃迁。

    在这种背景下，创新消费场景是破局的重要措施之一。

    “公司不断创新消费场景，如广州酒家推出‘府邸华宴’和‘岭南红棉宴’等文化宴席，为消费者提供不一样的就餐体验。”广州酒家总经理赵利平在回答《证券日报》记者提问时如是称。

    广州酒家董事长徐伟兵也告诉《证券日报》记者，今年正值广州酒家创立90周年之际，公司抓住一些大型体育赛事的机会，将推出系列营销推广活动，促进业绩进一步提升。

    下好“先手棋”

    从政策层面来看，今年以来，多地政府陆续发布关于消费的相关促进政策。例如，3月31日，四川省商务厅发布“春启万象”天府消费季系列活动，以“1+6+N”为活动框架，将聚焦“春购、春夜、春宴、春娱、春赏、春赛”六大主题开展活动。

    如何抓住这些大型主题活动的契机，因地制宜地提升自己的经营业绩也是投资者对相关上市公司比较关注的问题。

    天味食品副总裁、董事会秘书何昌军在回答《证券日报》记者提问时表示，公司持续关注地方消费政策，积极参与政府发放消费券的各类促消费活动，不断拓展公司产品的销售渠道和消费场景，满足消费者的体验需求。

    除了借力政策东风之外，更好地洞察消费需求的变化，下好发展的“先手棋”也十分重要。

    “消费电子是电子元器件最大的应用领域，国家提振消费的政策和举措有助于提升消费电子需求，进而将助力电子元器件行业景气度回升。”深圳华强董事、董事会秘书王瑛在回答《证券日报》记者提问时表示，公司作为国内电子元器件授权分销龙头企业，将持续保持与消费电子领域客户的紧密沟通，及时、足量地供应其生产所需的元器件。

    借力各地的促消费政策，提升上市公司的业绩，也是不少企业的共识。新华百货总经理马卫红称，公司将紧抓政策红利期，以提升服务和商品品质为主抓，在带给消费者好的服务和品质商品的同时，能够让他们切实享受到国家促消费政策的实惠，公司将尽最大努力用好、用足政策，力争经营业绩的提升。

    适应需求变化

    抓住政策红利期的同时，多位行业人士也对《证券日报》记者表示，消费需求的变化让企业直面压力，倒逼企业进行供应链变革。

    有友食品董事长、总经理鹿有忠对《证券日报》记者解释，公司始终紧密洞察消费趋势，以场景创新驱动需求升级，深化渠道分层运营，精准匹配消费圈层需求，以敏捷的供应链与内容营销实现差异化供给，持续迭代符合新消费需求的产品。

    鹿有忠表示，公司将持续深化全渠道战略布局，强化线上线下融合效能，加速新兴渠道探索与渠道升级发展，努力创造增量市场。

    对于如何响应提振消费，有友食品董事、财务总监、董事会秘书崔海彬告诉《证券日报》记者，作为休闲食品细分行业中的头部企业，公司主要从七个方面开展工作：“进一步提升产品质量和服务；创新营销策略；关注政策导向，积极响应国家出台的提振消费政策，以降低经营成本，提高市场竞争力；加强品牌建设；拓展多元化产品线，根据市场需求变化，不断推出新产品，以满足消费者多样化的需求；强化供应链管理，通过优化供应链流程，降低成本，提高效率，同时，加强与供应商的深度合作关系，确保产品供应的稳定性和质量保证；注重消费者反馈，不断改进产品和服务。”