赣州银行：建机制、搭平台、促发展，深耕普惠小微金融

本站讯   实体经济根深蒂固，金融才能枝繁叶茂。赣州银行一直秉持着服务实体经济的初心，践行普惠金融，多措并举为小微企业发展注入金融动力，不断拓展金融服务深度和广度，为实体经济发展提供更高质量、更有效率的金融支持。

建机制，持续提供“一站式服务”赣州银行在分支机构层面建立了零售与普惠部，组建了一支专业化小微客户经理队伍，建立了常态化营销走访机制，通过加强与相关政府部门的对接，与商会协会、专业市场合作等互动方式，搭建信息联动机制，通过渠道化、平台化和场景化批量链式获客，持续深入满足个体工商户、小微企业融资需求，提升小微客户对金融服务的获得感。与此同时，赣州银行实施常态化“清单式”管理，变“撒网式”走访营销为“精准化”走访营销，推行“三访三促”机制，送政策产品上门，为客户提供“一站式服务”。首先，积极进行电话回访，及时了解客户需求，为服务对接做好铺垫；其次，组织逐户走访对接，详细记录客户情况，快速响应客户需求；最后，加快业务办理进度，迅速办结业务流程，精准满足客户需求。

搭平台，大力引入“数字化帮手”今年以来，赣州银行与165家商会协会及专业市场签约，与22家政府部门签约，深化政银企合作，获取了专精特新、农业产业化国家重点龙头企业、“江西老字号”企业、2024年中央引导地方科技发展专项资金乡村振兴拟支持项目企业、2024年度江西省第一批创新型中小企业、江西省2024年第一批拟入库科技型中小企业等多批名单，合计2.6万余户，主动积极对接，持续帮助小微企业解决融资难题。引入“帮手”，搭建数字化营销赋能工具，打造了一个以客户为中心、小微客户经理可实时操作的商机管理平台，该平台集商机数据标签、商机转化过程、差别化触客、循环管理、过程持续记录、走访统计等功能为一体，能够助力分支机构开展电话触达、上门走访、外拓营销，减轻小微客户经理信息整理的工作量，提升小微金融服务效率。

促发展，助企驶入“生产快车道”“赣州银行真是暖心的银行，在了解到我们公司需求后，立马上门服务，还为我们申请到了政府贴息政策，不仅服务快，还降低了成本，为公司扩大生产经营规模保驾护航。”江西某生态有限食品有限公司负责人胡某对赣州银行吉安吉水支行客户经理激动地说道。近日，吉安吉水支行客户经理走访县科技局，获取到一批科技型企业名单，江西某生态有限食品公司正是其中一家。在与企业沟通中了解到该企业产品市场流通快、行情走势稳步向好，打算扩大生产线以扩大生产规模，正需要一笔流动资金。支行认真听取企业负责人关于企业发展现状及规划，详细了解企业生产经营情况和上下游销售渠道后，“一户一策”为企业量身定制了金融服务方案，企业很快便获得了一笔流动资金贷款。

一直以来，赣州银行深耕普惠小微金融，建立常态化营销走访机制，为客户持续提供“一站式服务”，依托科技赋能，搭建商机管理平台，为精准拓客引入“数字化帮手”，打好金融“组合拳”，护航企业促发展，助力企业快速驶入“生产快车道”，实现产品、客户、服务和区域全覆盖，不断深挖市场潜力，夯实基础客户根基，拓展普惠金融成效。截至7月末，全行拓展普惠小微贷款客户3.7万户，普惠小微贷款余额416.02亿元，比年初新增62.41亿元，增速达17.65%，高于各项贷款增速9.01个百分点。