现金服务“小网格”，百姓农商惠万家！

本站讯   为维护人民币的法定地位，打造和谐的现金流通环境，提高人民群众对金融服务的获得感、幸福感、满意度。赣州农商银行扎实开展整治拒收人民币专项行动，采取多项措施稳步提升现金服务质效，将便民、利民、惠民的金融服务送到广大群众身边，以实际行动践行离大地最近、与百姓最亲、跟小微最紧的“百姓银行”担当。

打造现金服务“新网格”

按照人民银行关于拒收人民币现金专项整治工作要求，制定《赣州农商银行拒收人民币现金专项整治工作方案》，严格落实专项整治行动部署，统筹推进专项行动组织实施，为有效开展专项正式活动打下良好基础。推行网格化管理，以辖内62家营业网点为基点，划分网格责任区，由责任网点实行“定向服务”，夯实主体责任，用心用情打造人民群众放心、安心、舒心的用现环境。

营造宣传阵地“新氛围”

充分发挥厅堂阵地优势，通过宣传台摆放拒收现金宣传折页，LED屏循环播放“人民币现金是法定货币 拒收现金是违法行为”等宣传标语，营造良好宣传氛围，利用厅堂微沙龙为客户普及人民币知识。同时，设立“现金服务示范网点”“小面额现金主办网点”，开通“残损人民币兑换窗口”“小面额人民币兑换预约绿色通道”，满足人民群众小额兑换、残损兑换等现金需求。

展现上门服务“新作为”

为切实解决网点周边客户在现金收付中遇到的问题，工作人员深入社区、商圈，以“人民币现金是法定货币、拒收现金是违法行为”为主题，积极开展“现金服务送上门”活动，摸清网格居民、商户的现金服务需求，主动上门向网格责任区商户提供零钞、新钞兑换服务。自活动开展以来，通过“线上+线下”多渠道宣传，累计受众人次1.17万人，与商圈商户签订“不拒收人民币现金承诺书”636份，引导商户张贴支持现金支付标识1213个。

下一步，赣州农商银行将坚持金融为民服务理念，不断完善网格化现金服务工作，畅通现金使用渠道，满足人民群众多元化、多层次的现金需求，为构建和谐稳定的现金流通环境贡献农商力量。