浙商证券：以科技文化建设为引擎 推动金融服务高质量发展

    在数字化浪潮席卷全球的今天，科技创新已成为推动金融行业变革与升级的核心动力。浙商证券作为浙江省首家国有控股上市券商，始终秉持“人才筑基，科技铸魂，赋能致远”的科技发展理念，致力于通过人才培养、科技创新与业务赋能的深度融合，为公司的高质量发展注入强劲动力，也为公司科技文化建设奠定了重要基础。

    人才筑基：

    构筑企业核心竞争力之基

    人才是企业发展的基石，更是科技创新的关键。浙商证券深知这一点，近年来在科技引领下，通过多措并举的全方位策略，全力强化人才队伍建设，为金融科技事业的稳健前行提供了坚实保障。

    （一）创新工作室孵化：打造数字化服务新高地

    为了激发员工的创新潜能和团队协作能力，浙商证券设立了多个创新工作室，如“浙商证券投资者服务数字化创新工作室”等。这些工作室由公司首席信息官黄玉锋领衔，汇集了资深专家、技术骨干和青年才俊，形成了多元化的创新团队。

    自成立以来，这些创新工作室以投资者服务为核心，聚焦于打造国内领先的投资者服务数字化创新平台。通过不断探索和实践，工作室在数字化服务方面取得了一定的成果，为投资者提供了全方位、高效、便捷的数字化服务体验。同时，工作室的工作成果也获得多项国家级、行业级、企业级奖项的认可，展现了浙商证券在金融科技领域的创新实力和领先地位。

    未来，这些创新工作室将继续坚持创新驱动发展战略，不断推动技术的革新和产品的优化，为行业的进步和发展贡献更多智慧和力量。

    （二）技能创新竞赛：提升员工科技素养与实战能力

    为了进一步提升员工的科技素养和实战能力，浙商证券鼓励员工积极参与各类科技比赛。近年来，公司员工在长三角软件测试技能竞赛、浙江交通集团举办的数字化主题竞赛、“AI锋杯”计算机程序设计员职业技能竞赛等比赛中均取得了优异成绩。

    同时，浙商证券投资者服务数字化创新工作室还举办了首届信息技术创新大赛。该活动以赛促练，旨在全面提升信息技术员工的主观能动性、科研探索与实践应用能力。通过参加科技比赛，员工们不仅能够将理论知识与实践相结合，锻炼解决实际问题的能力，还促进了团队之间的交流与协作，为公司培养了一批知识型、技能型、创新型的高素质复合型人才。

    （三）科技兴趣小组：激发员工创新热情与好奇心

    为了给公司科技文化蓄能，浙商证券鼓励并支持成立各类科技兴趣小组。这些兴趣小组基于共同的兴趣爱好聚集在一起，通过自主学习、交流探讨、实践操作等形式，不断深化对科技知识的理解与应用能力。

    例如，“水滴大模型”兴趣小组致力于对大模型前沿技术进行研究，发掘重塑应用场景；“智能运维”兴趣小组则利用人工智能、大数据、机器学习等先进技术，提高IT运维的效率、准确性和自动化程度。这些兴趣小组的自下而上蓄能过程，不仅培养了成员的个人技能和团队协作能力，更为公司后续创新发展输送了大量具有创新思维和实践经验的人才。

    科技铸魂：

    引领行业创新发展之路

    科技创新是推动金融行业持续繁荣发展的关键。浙商证券一直勇于探索未知，敢于突破传统界限，凭借前沿的科技创新力量，竭诚为投资者创造价值，推动行业持续繁荣发展。

    （一）举办科技文化节：分享数字金融应用经验

    2024年11月份至12月份，浙商证券投资者服务数字化创新工作室举办了首届科技文化节。该文化节以“智启未来，青创无限”为主题，围绕证券行业数字化改革与信息化建设重点工作，探讨数字化转型与价值创新，分享数字金融应用经验。

    文化节期间，通过组织“大模型”“数字化”“智信化”三场主题活动，工作室邀请了多家行业先进的信息技术厂商进行专题讲座，分享科技前沿动态和行业趋势。同时，还探讨了行业应用经验，分享了成功的实践经验与商业化落地方案，为大家带来了一场创新技术的盛宴。

    基于此次交流分享活动，浙商证券将进一步结合公司实际业务场景，落地基于大模型、数字化等相关应用。坚持以客户为中心，开发个性化、差异化、定制化的金融产品和服务，积极运用数字化手段重构商业模式、提升客户服务质量和水平。通过科技文化节的举办，浙商证券不仅提升了自身的金融科技创新能力与数字化水平，还为行业的创新发展贡献了智慧和力量。

    （二）共建行业课题：增强科技研发实力与创新能力

    除了举办科技文化节外，浙商证券还积极参与行业课题的研究与共建工作。通过投身于课题案例的征集活动，公司致力于增强自身的科技研发实力与创新能力。

    例如，在证券期货业金融科技研究发展中心（深圳）组织的2024年度课题中，浙商证券立项了《基于大模型技术的研发运维一体化新范式的探索研究》等五项课题。此外，在证券基金行业信息技术应用创新基地2024年度行业共研信创课题中，公司还立项了课题《EBPF技术赋能信创云原生全链路追踪的探索与实践》等。

    通过深入课题研究，浙商证券持续强化了自身的科技创新能力，为后续业务的实际应用奠定了坚实而稳固的基础。同时，这些课题的研究成果也为行业的创新发展提供了有益借鉴和参考。

    赋能致远：

    开启企业辉煌篇章

    通过人才培养和科技创新的赋能，浙商证券在业务方面取得了一定的成效，为企业的长远发展奠定了坚实基础。近年来，浙商证券积极推进科技成果转化，多个项目成功落地，应用场景丰富多元。从智能内容推荐，精准匹配客户需求，到精准风控，筑牢金融安全防线；从线上便捷开户，简化业务流程，到个性化服务，满足客户多元需求，科技创新无处不在。

    这些创新成果深度赋能各项业务，不仅显著提升运营效率，更让服务质量实现质的飞跃，助力浙商证券在竞争白热化的金融市场中脱颖而出。例如在数字人领域、大模型应用方面，浙商证券已收获显著成效，未来还将持续发力，探索更多可能。

    （一）数字人应用：打造数字化品牌IP

    在2024年，浙商证券秉持投资者至上服务理念，创新性地落地了基于数字人与大模型技术的智能助理应用，并融合在浙商证券汇金谷App智能客服中。该智能投资助理以特有浙商数字人形象呈现，打造了浙商数字化品牌IP。

    通过数字化品牌形象的升级，公司能够对内、对外传递一致的价值观和文化理念，展示在创新和技术方面的实力和追求。这种品牌价值的提升不仅增强了公司的凝聚力和认同感，还吸引了更多的投资者和合作伙伴，加强了与客户的关系，带来了更多的商业机会。

    （二）知会大模型应用系统：提升工作效率与便捷性

    除了数字人应用外，浙商证券还自主研发了知会大模型应用系统。该系统探索了大模型在金融领域的应用潜力，并在公司内部成功落地。通过知会大模型应用系统的应用，公司的工作效率与便捷性得到显著提升。

    依托人才培养与科技创新的坚实基础，浙商证券将其深度融合并有效应用于业务实践中。通过科技对业务的全面赋能与提升，公司不仅实现了业务的快速增长和转型升级，还为行业的创新发展树立标杆和典范。

    展望未来：

    深化科技文化建设 推动高质量发展

    在科技文化建设的引领下，浙商证券坚持守正创新，实现了人才培养、科技创新和业务赋能的深度融合与协同发展。通过一系列创新举措和扎实工作的开展，公司在人才培养、科技创新和业务赋能建设方面取得了一定的成效，有效增强了核心竞争力。

    未来，浙商证券将继续深化科技文化建设，为企业的可持续发展注入源源不断的动力。公司将加快推动数字化转型步伐，全力冲刺中大型券商目标。同时，还将积极服务实体经济，发挥金融使命担当，为行业的繁荣发展和国家的经济建设贡献更多智慧和力量。

    （CIS）