兴国农商银行：茶香沁心脾 服务暖人心

本站讯   “喝上一杯热腾腾的擂茶，整个人全身都暖洋洋的，你们的服务真不错。”年过七旬的张大爷对着兴国农商银行梅窖支行员工连连称赞道。寒风习习，天气愈发寒冷，梅窖支行的贴心服务却给客户带来春日般的温暖。

赣南客家擂茶是赣南客家人的传统饮茶习俗，赣南自古流传着“无擂茶，不成客家”的谚语，擂茶是客家人最普通也是最隆重的待客礼仪。12月13日，兴国农商银行梅窖支行利用晨会时间，组织支行员工布置“暖心擂茶”的活动现场。为了让广大客户能在这寒冷的冬天感受到不一样的温暖，兴国农商银行梅窖支行特地邀请了当地有名的擂茶师傅到场，现场为客户展示擂茶的制作过程，并邀请客户品尝。只见擂茶师傅将配置好的材料，按比例放置在擂钵内，用擂杵沿钵内壁逆沟纹走向频频舂捣、旋转磨成茶泥，顿时间整个营业厅都散发着擂茶的香味，再将滚烫的开水倒入冲泡，一道清爽可口的擂茶便就做好了。

为向一线劳动者表示敬意，兴国农商银行梅窖支行特意邀请了环卫工人来网点喝上一杯热腾腾的擂茶，并为每人的水杯里灌满一整杯擂茶，让他们在寒冷的工作环境下也能感受到一些暖意。此外，兴国农商银行梅窖支行还为每位进门的客户端上一杯擂茶，驱赶寒意。同时，兴国农商银行梅窖支行还积极采取防寒保暖措施，提供一系列暖心服务，提前打开空调，让厅堂保持在适宜的温度；给不锈钢座椅套上坐垫，让座椅不再冰冷；为每位客户端上一杯热水，让客户“身暖心更暖”。

兴国农商银行深入贯彻省联社“服务暖行”战略，始终坚持以客户为中心的服务理念，通过每周例会、每日晨会，全行员工集思广益，群策群力，不断改进服务质量，提高服务水平。接下来，兴国农商银行将继续用更专业、更高效、更温暖的服务，回馈社会，服务大众。