农发行于都县支行多措并举加强舆情管理

本站讯   为适应舆情管理的新形势新要求，提升舆情风险防控和处理能力，营造促进业务稳定发展的舆论环境。近期，农发行于都县支行多措并举舆情管理工作。

加强组组领导，提高思想认识。该行高度重视舆情管理工作，成立领导小组，围绕舆情管理重点工作作出部署。各部门明确设置舆情管理第一责任人，压实声誉风险管理主体责任。该行要求全行员工正确认识网络舆情的重要性，深刻认识到当前敏感复杂的舆论形势，牢固树立声誉风险防范意识，增强做好网络舆情工作的使命感，严防生成对我行声誉造成颠覆性影响的声誉事件。

加强舆情监测，完善风险管理。定期收集、分析和评估与银行业相关的舆情信息，比如媒体、新闻、论坛等，及时把社会对银行的态度和看法并建立舆情风险台账、印发舆情提示。此外，完善风险管理，加强内部培训和教育，确保业务运作符合内控流程，提升全行风险管理的意识和能力。

加强品牌建设，开展正向引导。通过参与乡村振兴驻村帮扶、网格社区“三城同创”、普惠金融入户宣传等志愿者公益活动，提升社会认可度；主动策划网络宣传活动，把握网络舆情的正向引导，强化“回应为先，引导为主”的理念，摒弃“封、堵、删”的观念。积极引导网络舆情走势，全力营造和谐稳定的经营环境，积极利用新媒体平台，讲好农发行故事，提升农发行形象。