来源:赣州金融网 蒋隆花 作者: 发布时间:2014年10月21日
本站讯 10月14日一早,赣州银行吉祥支行接到客户来电,一位大姐称家中一位91岁高龄的老人因行动不便无法亲自来银行办理挂失业务。支行领导闻讯立即派出2名员工到客户家中为其办理业务。
原来,这位大姐的父亲由于年岁已高,工资存折的密码遗忘,实在无法前来银行办理业务,吉祥支行员工考虑到此类业务必须由本人亲自办理,在严格遵守规范制度的前提下,遂派两名员工前往客户家中证实真实性,为客户提供温情贴心的金融服务,最终得到客户信任及感谢。
“真没想到你们速度这么快,太感谢了!”当吉祥支行员工为老人办理好业务后,大姐感激地说。(赣州金融网)
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