来源:赣州金融网 何雪章 作者: 发布时间:2015年08月12日
本站讯 为进一步增强全行员工消费者权益保护意识,提高员工消费者权益保护知识水平,提升消费者权益保护技能,更好地为广大金融消费者服务,8月起,民生银行赣州分行开展了消费者权益保护知识学习及竞赛比拼系列活动。
根据《民生银行赣州分行消费者权益保护知识学习及竞赛活动方案》,8月1日至4日期间,民生银行赣州分行各机构、部门以中银协制定的《银行业从业人员消费者权益保护知识读本》为主要参考用书,结合消费者权益保护工作相关监管规定,积极组织开展了部门内部学习培训以及测试,员工覆盖率达100%。8月7日,分行组织各机构、部门选派的优秀代表开展了民生银行赣州分行员工消保知识比拼测试,进一步营造了消费者权益保护工作良好氛围。
接下来,民生银行赣州分行将继续从多渠道、多角度组织全行员工开展消费者权益保护知识学习培训,增强全体员工的消费者权益保护能力,选送优秀代表参加上级行及银协组织的相关的比赛。同时,将进一步深化分行消费者权益保护工作,加强全员消费者权益保护意识,构建和谐金融消费环境。(赣州金融网)
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