石城上门受理“特殊人群”的征信查询

    近日，在石城县小松镇罗田村郑忠发家上演感人一幕，71岁的村民郑忠发不顾腿有残疾，要向上门受理自己征信查询申请的人民银行石城县支行工作人员下跪致谢，被工作人员及时拦阻。

    原来，当地政府在对现有廉租房居住者进行资格审查时，要求居住人提供个人征信记录。按《中国人民银行征信管理条例》规定，公民查询个人征信记录，须本人到场签字申请或提供委托书。因腿脚残疾不能亲自到场，委托书又要公证所出具证明，面对日益临近的资格审查截止期限，想到可能失去的廉租房，郑忠发心急如焚。

    据了解，为解决因人民银行执行征信查询规定而引发群众不满的问题，也为给群众提供更加优质的金融服务，人民银行石城县支行党组研究决定，对年龄大、有疾病确实不能到现场签字的特殊人群提供上门受理服务。目前，该行已为16名像郑忠发这样的“特殊人群”提供了上门服务，受到广大群众的一致好评。