人行定南支行积极推进金融消费权益保护工作

    本站讯 正值《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》实施一周年之际，人行定南支行多措并举提高广大金融消费者的维权意识，引导公众自主正确选择金融消费，积极推进金融消费权益保护工作，使得县域金融消费环境得以进一步优化。

    在过去的一年里，人行定南支行把保护金融消费者合法权益作为一项得民心、顺民意的“民生事业”，以及建设生态文明的重要内容。据悉，该行不断畅通投诉受理渠道，在辖区金融机构内的营业网点统一更换了金融消费权益投诉电话标识牌，公布了人民银行全国统一投诉电话“１２３６３”，当好金融消费投诉的受理员。

    为加强对金融机构的监督检查，定南支行通过现场检查与非现场检查相结合、综合检查与专项检查相结合的方式，推动金融机构重视金融消费权益保护工作，当好金融消费纠纷的调解员。

    同时，该行采取多种形式持续开展金融知识宣传教育，通过举办“信用记录关爱日”、“改善农村支付服务环境”、“反假货币宣传月”、“反洗钱知识进社区”等涉及人民银行业务知识的宣传活动，扩大受众面，提高社会公众的金融素质，当好金融消费知识的宣传员。（赣州金融网）