今年8月3日，面对社会质疑和舆论压力，银监会、发改委曾下发收费管理办法征求意见稿，要求银行对客户提供7项服务不得收取任何费用，包括：银行提供的不超过1年的本行对账单服务；境内跨行查询服务；密码重置服务相关费用纳入账户、密码、电子证书等挂失费处理等等。
12月15日，中国银行业协会发布《关于加强银行服务收费自律工作的六点共识》，建议减免或暂停6类收费。
对比《共识》与《商业银行服务价格管理办法》草案，记者发现，只是对以往免收费项目的再度重复。目前长沙各家银行的小额账户管理费仍在如常收取，基本上都是每季度3元，一年12元。一些特殊类别的小额账户收费项目，已有减免或停收。1年内的对账单费用，仍有收取。
银行人士预计，一些有争议的收费项目被叫停仍需等银监会出台正式的《商业银行服务价格管理办法》，才有可能实现。 本报记者邱玉峰
