来源:赣州金融网 作者:建轩 发布时间:2010年05月31日
(赣州金融网讯)“原本以为见市分行领导是一件很困难的事情,没想到那么简单,还和我面对面地沟通了那么久。”来自建设银行赣州市分行某基层支行柜面一线的员工小刘在亲历了行长接待日后感慨的说。
近日,建设银行赣州市分行制定出台了《行长接待日制度》,旨在建立领导与员工交流的平台,通过市分行领导班子成员与员工面对面零距离的沟通,全面了解员工所思、所想,为员工解决思想、工作、生活中的后顾之忧,进而激发员工的主人翁精神。
据悉,根据《制度》要求,每周二为固定的行长接待日,由市分行领导班子成员轮流当值。在接待日,员工可以与市分行领导面对面对反映问题、沟通思想。为保障制度起到预期效果,《制度》还要求当值领导首问责任制,对能解决的问题现场解决,对无法解决的问题列入督办事项,限期解决或答复。自接待日制度实施2个星期以来,已接待员工6批次,累计解决员工问题16个。
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