来源:赣州金融网 作者:佚名 发布时间:2010年04月14日
(本站讯)为增强员工的法律和风险意识,近日,邮储银行南康市支行组织全体员工开展了一次别开生面的视频案例培训。培训中,全体员工观看了今日说法视频《就为一分钱》,并就视频案例分组展开讨论,最后由授课老师作案例总结。讨论中,大家围绕规范服务、危机处理、银行法律及声誉风险等问题各抒己见。培训课堂气氛活跃、教学互动、寓教于“乐”,取得了增强员工风险意识,规范服务的良好效果。
据悉,邮储银行南康市支行为加强培训工作,今年,该行组建了一支由业务骨干组成的内训师队伍,负责支行的培训课件开发、业务培训、业务考试试卷开发、业务考试评卷等工作。本次视频案例培训正是针对创新培训模式的一次有益探索。
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