来源:赣州金融网 作者:赖水莲 发布时间:2010年03月17日
(本站讯)为进一步加强与客户沟通,了解客户服务需求,不断提升服务水平,中国人寿赣州分公司在“3.15”消费者权益日期间开展了一系列活动。3月12日,该公司召开了以“诚信、沟通、维权”为主题的“我与客户面对面”座谈会,邀请了社会各界人士参加。座谈会围绕服务话题展开,就客户对公司的服务感受和意见,销售人员应具备的服务素质等问题展开了讨论。
3月15日,该公司参加了市工商局、市消协在南门口广场举办的“3.15”消费者权益日现场咨询活动。本次活动以“诚信、沟通、 维权”为主题,活动现场安排了、保险代理人、理赔医师、保全、客户服务等人员参加,满足不同市民的咨询需求。
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