来源:赣州金融网 作者:苏芸芳 黄洪莉 发布时间:2016年08月19日
本站讯 近年来,邮储银行赣州市分行信用卡进件合格率、批核率、激活率、活跃率、发卡规模等指标在江西省分行排名均保持全省第一。这些优异成绩的取得,主要取决于该分行团结奋进的领导班子和敢打硬仗的员工队伍,而信用卡风险审查人员林艳红,就是这支员工队伍中的优秀代表。
7月,在全国邮储银行2016年信用卡风险审查人员劳动技能竞赛中,赣州市分行信用卡风险审查员林艳红荣获个人二等奖,她所代表的江西省邮储银行团队荣获三等奖。
梅花香自苦寒来
成绩的取得源于敬业的态度
林艳红进入邮政系统8年来,先后从事过储蓄柜员、综合柜员、综合客户经理和信用卡风险审查等岗位。多年来,她始终坚持“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”的工作原则,无论在哪个岗位工作,她都刻苦学习业务知识,认认真真地钻研业务操作流程,不怕苦不怕累,哪怕再小的事情,都尽力做到最好。
在一次信用卡审件中,林艳红发现,申请人李四某以某某中学教师的名义进件,其他联系人一栏填写的姓名为“李三某”,姓名与申请人姓名只差一字,疑似亲兄弟,由于亲属在同一单位的情况较少,此件很可能是单位加塞件。
为防范“信用卡申请加塞案”,她通过拨打便民服务电话114查询获取的单位电话号码核实情况,后证实申请人的确不是该单位的职工,最终未给李四某发放信用卡。正是因为林艳红工作仔细、认真、执着、敬业的态度,避免了一例例类似的“信用卡申请单位加塞案”的发生。
宝剑锋从磨砺出
光环的背后是辛勤的付出
在日常信用卡风险审查工作中,林艳红非常讲求工作方法,她经常反思如何把好信用卡风险审查关、如何切实做好信用卡申请资料的真实性、完整性、合规性审核。
林艳红始终认为,作为一名信用卡风险审查人员,不仅要勤于钻研学透规章制度、管理办法、业务产品知识,还要沉下心思做细工作把好风险审查关。有什么新制度,她都会带头学习,熟悉掌握业务制度和操作规程,积极与上级行、同行同事沟通交流和取经,不断完善自身业务技能,同时,耐心地向分行辖内机构信用卡条线人员宣讲信用卡新制度和业务知识,与大家共同学习、进步。
甘于奉献
平凡岗位上绽放出不平凡精彩
平凡的人,平凡的岗位,平凡的事业,不平凡的是一颗勇于拼搏、甘于奉献的心。忙碌是信用卡业务风险审查工作的特点,加班加点也是常态。林艳红认为年轻人只要发挥不怕苦、不怕累的精神,只要你把全部的精力投入到工作中去,以全部的热情去开展工作,积极发挥主观能动性,忙碌的工作会让宝贵的青春更出彩,也会让自己收获成长更多。
据了解,林艳红常常放弃周六周日休息,自觉带头完成各项工作目标任务的同时,还积极配合部门领导工作,团结同事,时常毫无保留地与部门同事交流工作方法和学习心得。在她的影响下,信用卡部形成了员工之间“互相欣赏、和谐兴旺、员工欣喜”的工作氛围。
近年来,赣州邮储银行高度重视信用卡业务发展和风险把控,以业务专题培训、业务技能竞赛和服务营销技能培训等系列活动,作为提升信用卡条线人员服务“内功”的有效手段,力促邮储银行员工内强素质、外树形象,打造专业化的金融服务队伍。(赣州金融网)
专题推荐
为加强对网络借贷信息中介机构业务活动的监督管理,促进网络借贷行业健康发展,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,中国银监会、工业…[详情]