工行李一旗：做好产品是关键

　　由举办的2009第三届中国电子银行高峰会在京召开，以下为工行电子银行部市场营销处处长李一旗在会上的发言。

　　2009年11月12日，由举办的2009年第三届中国电子银行高峰会在北京召开。工商银行电子银行部市场推广处处长李一旗在峰会上表示，面对电子银行的同质化竞争，做好产品是关键。

　　目前，越来越多的金融机构都在网上银行上面下足功夫，面对这种同质化趋势，中国工商银行电子银行部市场推广处处长李一旗称，工行正努力做好细分客户需求，推出各种个性功能。“首先，根据不同客户的不同需求，丰富功能，譬如对于炒黄金的客户，相应的炒黄金的功能就很重要。第二，要让客户操作起来更为方便，容易上手进行各种操作。第三个，是塑造品牌。”他表示，金融机构想要突出自身特点，做好产品是关键。

　　李一旗介绍，工商银行网上银行今年主要增加了在线炒股软件，电子票据，以及个人购汇业务。