我市开展首次金融消费者权益保护评价工作

    3月17日，记者了解到，为摸清我市金融消费者权益维护情况，人民银行赣州市中心支行组织全市银行业金融机构开展了首次金融消费者权益保护评价工作。

    据了解，此次金融消费者权益保护评价工作主要从银行对金融消费者权益保护的工作机制建设情况、投诉处理工作质效情况、文件资料报备情况、金融知识宣传教育培训情况、工作配合情况和其他情况6个方面展开。通过此次评价工作的开展，人民银行将较全面地掌握我市银行业对金融消费者保护工作的现状、进展以及存在的困难和问题，为今后制定相关制度办法、推动全市金融消费者保护工作提供参考依据。