龙南开展农村金融服务点现场巡查

    近日，为规范农村金融支付服务点管理工作，确保银行卡助农取款服务有序健康稳定发展，人民银行龙南县支行对辖区农村金融服务点进行了现场巡查。

    据了解，自龙南县创建“1+1+3”农村金融支付服务点新模式以来，银行卡助农取款服务工程取得了显著成效，金融服务延伸至该县农村区域，解决了农村金融服务“盲点”问题。人民银行龙南县支行此次现场巡查在巡查对象选择上，根据服务点的业务量、地理位置、当地有无银行网点等情况，有针对性地抽取工商银行、农信社在南享、东江、渡江等乡镇的7个服务点进行现场巡查，保证巡查对象具有代表性；突出实效性，巡查人员现场查看助农取款设备是否按规定摆放在柜面等显眼位置、是否悬挂助农取款服务操作流程、网络是否通畅、设备能不能运转、有无长期闲置、登记簿登记情况以及询问服务点工作人员POS机具操作流程，通过现场查看，指出被巡查单位存在的问题，并督促有关单位进行整改；突出指导性，在巡查每个服务点时，现场解答服务点人员的问题，帮助其了解和使用各种支付结算工具，进行面对面的宣传和展示，规范业务操作，树立安全防范意识。此次现场巡查还针对支付服务点服务能力不足的问题，督促有关金融机构加强基础设施建设，加强对服务点人员的系统培训，制定考核制度，强化规范化服务，进一步提升农村支付服务点业务办理水平，切实发挥助农取款的便农、支农、惠农作用。