"现在假保单的问题确实很严重，尤其意外险更是重灾区。"沪上一家保险公司的核保部负责人王先生向记者透露，仅他们上海分公司今年以来就接到不少客户反映，发现假保单的数量在屡次监管严打的情况反而有增无减。除了意外险的假保单以外，车险的假理赔也令保险公司防不胜防。
息事宁人助涨假保单
“仅在上海市场，前三个季度我们就接到涉嫌假保单的投诉上百起。”保险业内人士王先生表示，不仅是他们公司，其他业内大公司也碰到类似的麻烦。当客户拿着假保单来保险公司讨说法时，保险公司方面在鉴定保单真假后，对于如何处理假保单却是一筹莫展。根据相关法规，客户只有到当地保监局投诉，才有可能得到对假保单的进一步处理意见。
“现在假保单这么多，保监局怎么可能管得过来？”王先生表示，由于客户购买假保单花的保费通常只有几十元，所以绝大多数客户也就自认倒霉，并没有采取进一步的法律行动来维权。但就是这种息事宁人的做法不仅没有对假保单有任何影响，反而助涨假保单更加泛滥。
据记者了解，仅今年上半年就有多位投保人公开反映在电子商务平台上竟然买到假保单，并且准备通过司法途径来讨个正式说法。对此，保险公司也是拍手叫好，相关人士表示：“假保单这个东西已经有了好几年，以前就是因为没当回事，这才造成了眼下混乱的情况。只有把假保单的问题彻底公开了，才会引起监管部门的高度重视。”
意外险的假保单泛滥
“现在假保单问题最多的就数意外险了，监管方面应该也清楚的。”保险业内人士王先生表示：“从某种程度上来说，意外险尤其是航空意外险造假几乎是零成本，全中国一年才掉几家飞机下来啊。”
据记者了解，虽然保险公司早就知道意外险有假保单，但不方便明说，毕竟这非常有损保险业的对外形象。但纸包不住火，随着保单上网后，投保人可以在保险公司网站上查询到保单的详细信息，这才使越来越多的假保单露馅。
“以前有专门的航意险，现在被包括在综合的交通意外保险中。反正只要是1年以内的短期意外险，基本上都有做假的可能。”王先生透露，从最近与业内同行的交流来看，各家公司都不同程度地遭遇假保单的“麻烦”。
