市农信社打好组合拳撑起消费者权益“保护伞”

    本站讯　慰问贫困户、宣传金融知识、调查贷款需求……３月２９日，细雨中的寻乌县吉潭镇榜溪村凉意丝丝，但市农信社“三送”工作队的到来，却让整个小山村洋溢着融融的暖意。

    据悉，这是市农信社开展２００余场“履行社会责任，维护消费权益”系列活动中的一个剪影。今年消费者维权日期间，该社努力打好“传知识”、“给实惠”、“暖客户”、“向未来”的四个组合拳，为消费者权益撑起“保护伞”。

    手把手传递知识

    “手机短信净陷阱，我们大家要清醒，手机号码中大奖，领取奖金是妄想，他跟你要手续费，让你银行给他汇，一旦您要汇上钱，再想联系难上难。”台上快板声哒哒，台下欢呼省阵阵，于都县农信社“送戏下乡”活动在仙下乡集贸市场火热上演。
 
    临近午饭时间，随赶集乡亲们离场回家，队员们简单吃过盒饭后，又坐车准备赶往罗坑村进行下一场演出。带队的农信社办公室负责人向我们介绍：“为提升宣传效果，我们将防诈骗、防抢盗、百福卡使用等现代金融知识自编自演成快板、小品、相声、采茶戏等２０余个节目在各乡镇巡回演出，让父老乡亲既过足戏瘾，又能从中学来更多的金融消费知识。”

    据了解，金融消费维权宣传月期间，赣州市农信社开展了专题宣传２１０场、悬挂横幅４００余条、LED累计显示３．５万次，发放宣传折页５０万册，让金融消费维权知识家喻户晓。

    面对面给予实惠

    “享受基准利率，利息只负担两成，５万元贷款一年就省了４８００元，这是农信社给我们带来摸得着的大实惠。”家住龙南县夹湖乡松湖村梅仔坪的危旧土坯房改造户赖伟成给我们算了这样一笔经济账。

    据了解，赖伟成所享受的贴息贷款就是市农信社为支持赣南等原中央苏区振兴发展推出的农村危旧土坯房改造贷款，采用基准利率发放，无需保证抵押，贷款利息由市级财政、县财政、农户采取４:４:２的方式分担。至３月底，市农信社已向４１５０户，发放了１．３９亿元的农村危旧土坯房改造贷款，占全市银行业此类贷款９５％。

    近年来，赣州市农信社着力推进责任银行、免费银行的建设，先后消除了１０个乡镇金融服务盲区，实现农信服务乡镇全覆盖，在９８５个行政村设立了１２００个助农取款服务点；免费发放了２５２万张百福卡，所有账户免收小额管理费，在全省系统内资金汇划免收手续费，每年免费向１５０万农户代理发放惠农补贴资金３５亿元，为广大城乡居民真正提供更加便捷、廉价的金融服务。

    心贴心温暖客户

    去年９月２７日上午，赣州农商行一楼大厅内一片欢声笑语，原来，客户耿高华给该行安全保卫部送来了锦旗：“为民解难好银行，助人为乐真保安”。红底金字，在秋日里熠熠生辉。
  
    原来，前一天午夜０:２０分，赣州农商银行远程监控中心值班人员从兴业支行ATM自助取款机监控画面发现一中年男子不断地更换银行卡，意识到取款人可能是盗取的银行卡，立即报警，并派人现场将稳住嫌疑犯，并于次日一大早联系上失主，将身份证和３万多元银行卡如数归还，客户很是感激，于是出现了开头的那一幕。
   
    安全工作无小事，责任重于泰山。近年来，市农信社以“每日晨会、远程监控、岗位风险点学习”为平台，着力提升员工安防意识，练就了一双双识别风险的火眼金睛，目前已成功防堵了６５起短信、电话诈骗案，打造百姓放心的钱袋子工程得到普遍认可。
肩并肩奔向未来

    “我们在外打工，过年回家，信用社给我们这么高的待遇，我们没理由不相信信用社，无以为报，在外挣的钱就要存到信用社，也算是为支持家乡经济发展尽一点微薄之力。” 在南康农信社组织的“春汇信合”返乡农民工座谈会上，一名与会的外出务工人员感慨地说。

    春节期间，赣州市农信社统一行动，由各农信社分别组织外出务工的１００多位“能人”开展联谊活动。并在主要路段、路口悬挂欢迎外出务工人员返乡过年的过街横幅２２００条，统一发送“致外出务工人员的一封信”２０万多份，为１２万多户外出农户建立了跟踪服务档案。

    送人玫瑰，手留余香，２月初，市农信社各项存款余额在全省设区市农信社和全市银行业率先突破６００亿元。截至３月底，新增存款８４亿元，占全市１８家银行的新增存款市场份额的５０％。（赣州金融网）