伴随新《保险法》将于10月1日开始实施，近期保险市场出现一股产品停售潮，一些保险公司的主打产品宣布在9月份永久停售，并提高涨价预期，从而刺激市民赶搭末班车。
对此，中英人寿总裁张文伟上周在接受记者采访时建议消费者要理性对待，不要盲目跟风，“我想保险产品今后会越来越好吧！”
谈业绩
谈电销
力争未来三年进前六
作为首家进入四川的外资保险公司，中英人寿的企业形象一直是“西装革履，黑色圆顶波乐帽，标准的英国绅士”。
而张文伟给人的第一印象———永远微笑，彬彬有礼，绅士味十足，百分百中英人寿的招牌。
此次来蓉，张文伟主要是为出席中英人寿四川分公司的五周年庆典。作为中英人寿在全国开设的第三家分公司，中英人寿四川分公司业绩骄人：2008年，四川分公司实现保费7.6亿元，在全川24家寿险公司中排名第八，外资公司中名列第一，个人客户数量达12万多人。
张文伟表示，四川是中英人寿的重要战场，中英人寿四川分公司在全系统里的排名一直在第一、二名，与北京分公司交替领先。有如此业绩，四川自然也得到了中英人寿各级领导的特别关注，“近期中英人寿的外方股东———英杰华集团的董事长也会来华访问，由于行程紧张，全国只会去两个城市：北京和成都，你也可以看到，我们的股东对四川市场是多么重视。”
张文伟告诉记者，目前中英人寿已经初步完成了地域扩张，未来三年，关键要深耕市场，在细分市场上下工夫。他希望未来三年，中英人寿在四川的客户和保费能再翻一倍，市场排名达到第六位。
谈电销
防范误导关键靠专业
这两年，电话销售成为中英人寿力推的新兴渠道，不少成都消费者都曾接到过中英人寿的推销电话。“你如何让消费者接受电话营销？又如何防范可能出现的销售误导现象？”记者问。
张文伟表示，在国外金融业，电话营销是一个很重要的销售渠道，客户接受度非常高，成都人很能接受新鲜事物，相信也会很快接受保险电话销售。
至于销售误导的防范问题，张文伟认为这并不是渠道本身的问题，“每个渠道都会有这种问题。个人营销可能有很多误导，在银行保险也可能有很多误导的行为，电话营销渠道也是一样的。如何防范销售误导，最重要的是保险公司本身能坚持自己的专业度。中英人寿在电话营销方面就是很专业的公司。”
张文伟表示，电话营销其实是非常深奥的学问，不是拿起电话就打那么简单。在电话打出去以前，怎么拿到一个好的数据做一个分析，把它计划好运用好，是一门很大的学问，“电话销售渠道用什么样的产品也是一门学问，我们在这方面有一点优势，可以把比较符合中国国情的经验带进来，避免发生不必要的误导问题。”最后，他告诉记者，中英人寿的电话销售是客户签字确认之后才会扣款，这保证了成交是客户真实的意愿。
谈理财
理财顾问是太太
如今，保险产品已成为老百姓重要的理财投资渠道之一。作为一家外资保险公司的老总，张文伟自己又是如何理财的呢？
“工作太忙，我的理财顾问是太太。”面对记者抛出的问题，张文伟如是说。不过，虽不用亲自操盘，但他其实颇有理财心得，“我认为理财应该是长期投资，我很反对频繁地买进卖出。”张文伟告诉记者，外资非常看好中国的投资市场，国内投资者不应该为短期的市场波动而频繁买进卖出，这可能错过大好机会，“再过五年回头看，我不觉得会有很多人赔钱。”
最后，对于近期的保险停售潮，张文伟坦言保险产品最重要的还是要符合客户的需求，“停卖效应不必去跟风，我想保险产品今后会越来越好吧！”
本报记者 刘锋
