车险赔款超千元须经银行转账

　　车险理赔过程中出现的欺诈风险和资金支付风险，已经引起监管部门的高度重视。日前，保监会下发《关于防范车险理赔环节风险的通知》，要求产险公司在车险赔款支付后15天内进行回访，同时对理赔现金支付的额度加以限制，超过1000元的理赔款都需通过银行转账。

　　“目前大概有15%的车险赔款属于欺诈性质，并且这个比例还有上升的趋势。”湖南某产险公司车险部负责人表示，“与其他骗赔案相比，车险骗赔案具有金额小、数量多的特点，产险公司要深入查处，一要考虑调查成本，二要延缓理赔进程，有可能导致理赔纠纷。”

　　据了解，各财险公司与修理单位签订的大量“直赔”协议将成为重点规范对象。“直赔协议指的是被保险人不向修理单位直接支付修理费用，而委托修理单位直接向保险公司索赔，索赔所得赔款冲减被保险人应交的修车款的一种协议。”省内一财险公司车险部负责人介绍。

　　对此，中国保监会要求，保险公司对于签订“直赔”协议的修理单位，要加强事故车赔付前的查勘定损，并经详细审核后凭修理单位提供的被保险人授权书、维修清单及发票支付保险赔款，对于不能提供被保险人真实联系方式、授权书的修理单位，保险公司不应与其续签“直赔”协议。

　　同时，监管部门要求各保险公司强化车险接报案环节管控，自11月1日起，对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的，要求其提供被保险人真实联系方式，并向被保险人进行核实。

　　关键词

　　1000元

　　由于此前曾出现以假身份证代领车险赔款的事件，资金支付方式和限额更是被严格管控。《通知》要求，对于1000元以上的赔款要通过非现金方式支付，且必须支付到与被保险人名称一致的银行账户。

　　除“直赔”情形以外，自今年11月1日起，交强险或商业车险赔款应支付给被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员。其他单位或人员代领车险赔款的要提供授权书(原件)，各公司要及时与被保险人联系核实。

　　对于车险赔款金额超过人民币1万元以上的，保险公司需要核对被保险人有效身份证件或者其他身份证明文件，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。

　　15天

　　保监会要求各公司自2009年11月1日起，在车险赔款支付后15个工作日内要对客户进行理赔服务回访。对于一个保险年度内多次出险或赔付金额较大的，保险机构可与被保险人本人进行当面回访。相关回访录音及记录应妥善保存，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于五年。