2005年8月25日,借着农村金融改革的东风,上海农商银行在原来234家农信社基础上顺利完成改制,成为全国首家省级农村商业银行。成立至今短短五年的时间里,上海农商银行经历了由农信社向股份制商业银行的全面转型,找准市场定位,积极开展便民金融服务,踏上快速发展之路。
如今作为上海地区营业网点最多的银行之一,上海农商银行已是小企业贷款客户数量和金额最多的银行,也是全国电子渠道最齐全的区域性银行之一,并且首创提供晚间人工服务的"金融便利店"新型模式。
经营规模成倍扩大 盈利水平显著提升
历经五年的改革与发展,上海农商银行各项业务全面推进,经营管理取得了突破性进展,实现全新的飞跃:
--经营规模成倍扩大。2010年6月末,全行总资产2345.61亿元,约是成立时的2倍;各项存款余额2010.97亿元,比成立时翻了一番;各项贷款余额1324.6亿元,增长近150%。
--盈利水平显著提升。2009年实现拨备前利润27.64亿元,约是2005年的2倍。
--资产质量大幅改善。五级分类后三类不良贷款占比从改制前的15%下降到2010年6月末的1.59%,化解各类不良资产约100亿元。
--经济基础有效夯实。净资产由2005年底的61亿元翻了一番,接近133亿元;资本充足率近11%。
打造区域性便民银行 不断创新金融产品和服务
2009年,上海农商银行制定了新三年发展战略,提出以"建设成为公司治理完善、机构布局合理、业务功能齐全,资本充足、管理精细、风险可控、业绩优良的区域性便民银行"为战略目标,明晰"做强郊区、拓展城区、立足上海、辐射周边"的市场定位,坚持以"三农"、中小企业和社区居民作为主要客户群体,发挥特色优势,努力发展成为一家服务大众、贴心周到的"便民银行"。
1、网点布局 服务网络覆盖全市
随着上海农商银行静安、卢湾、闸北、杨浦和虹口5家支行相继开业,进一步完善了在本市中心城区的网点布局,实现了"一区一行"的目标,形成了覆盖全市的服务网络。至此,上海农商银行在全市的营业网点已超过320家,成为上海地区营业网点最多的银行之一。
2、服务三农 将金融支持落到实处
2009年,上海农商银行出资成立了上海市首家村镇银行-崇明长江村镇银行,加大在市郊农村地区的金融服务力度。上海农商银行不断创新支农金融产品,以满足"三农"发展需求,在全国首推支农主题信用卡"鑫农卡"和家庭农场专项贷款;积极探索农民专业合作社贷款业务;与上海市农委、安信农保、中投保合作,完善企业担保、政府担保基金、个人承担无限责任等多种形式的担保制度,切实解决农民专业合作社的融资难问题。2009年全年该行农民专业合作社贷款累计发放金额3.06亿元,真正将金融支持"三农"落到实处。
3、金融便利店 提供晚间人工金融服务
为满足市民下班后的金融服务需求,上海农商银行首家推出实行错时延时服务的新型便民社区银行--"金融便利店",集人工服务和24小时自助银行服务于一身,一般营业到晚上九点。目前业务涵盖了柜面现金服务、个人贷款和理财服务、电子银行服务、小企业金融服务、信用卡等各项业务,涉及7大类72项产品。除提供传统的金融服务外,金融便利店还与社区服务中心相结合,为社区居民宣传国家金融政策、法规,普及金融知识,成为社区的金融学校。
4、电子银行 升华便民银行内涵
为让客户足不出户就能方便地办理各项业务,上海农商银行在原有基础上对电子银行进行了全面升级,陆续推出企业网上银行2.0版、个人网上银行2.0版、企业短信服务、中文版网站优化等一系列电子金融服务措施和渠道。同时,为做好世博东道主,服务好四方来宾,还新增设了英文版网站、在线客服和营业网点电子地图等网络服务。便捷、高效、贴心的特色电子金融服务进一步升华了"便民银行"的内涵。如今,上海农商银行已经是全国电子渠道最齐全的区域性银行之一。
5、鑫意理财 规避风险稳定收益
上海农商银行"鑫意理财"产品推出以来,至今保持了"各类各期产品收益实现率100%、客户投诉率为零"的记录,并在全国"金贝奖2008年度金融理财产品评选"中荣获了"银行理财--年度银行理财成长奖",在竞争激烈的理财市场赢得了首肯和赞誉。根据西南财经大学信托与理财研究所的统计报告:截至2010年6月,上海农商银行理财产品发行能力在全国所有银行中的排名从2008年4月的第33位上升到第23位。
6、融资产品 服务中小创新求便
上海农商银行相继开发了小企业房地产抵押授信业务、循环贷款、小企业法人帐户透支等一系列金融服务产品,成立小企业服务中心和科技型小企业融资中心,推动特色产品组合设计和专项业务平台建设。截至今年5月末,该行国标中小企业贷款户约5600户左右,占企业贷款户数的95%;贷款余额718亿元,占自营对公贷款的73%,占全市同类贷款1/5的份额(排名首位),不良率低于2%。
上海农商行银行从中小企业实际需求出发,不断进行产品创新,获得了监管部门及市场的认可。近年来,根据监管部门对全国农村中小金融机构综合指数排名,上海农商银行始终居于首位。上海农商银行被中国银监会评为2006年度全国银行业金融机构小企业工作先进单位;在上海市第二届小企业金融业务洽谈会上被评为"小企业客户优秀服务银行";同时"小企业房地产抵押授信"和"小企业循环贷款"两个产品被评为"小企业金融卓越品牌"。
发展不忘回报社会 责任使命铭记于心
上海农商银行在实现经济效益的同时不忘社会效益。多年来,该行积极倡导绿色金融、绿色信贷,加强对节能环保行业的金融服务支持,控制对"高污染、高能耗、高投资"行业的贷款投入;在机构布局方面,对部分网点效益落后却又切实存在金融服务需求的地区,仍然留守当地,向社区居民提供金融服务,帮助他们改善生活和生产条件。与此同时,上海农商银行积极参与公益、回报社会,先后捐赠支援各类公益项目逾2000万元,用于赈灾、社会福利、环保、体育、教育等方面,并在2009年、2010年连续两年获得 "中国社会责任优秀企业"称号。
作为一家改制刚刚五年的年轻区域性商业银行,上海农商银行取得了骄人的经营业绩,得到了社会各界的高度认可。在英国《银行家》2010年度全球1000家大银行的排名中,上海农商银行位居第339名,已跻身全球银行500强;在国内所有入围银行中,位列第19名。