来源:赣州金融网 作者:郭水林 记者谢欢 发布时间:2011年12月22日
本站讯(郭水林 记者谢欢) 12月15日下午,客户郭女士满心欢喜地来到农行章贡支行综合管理部,手中拿着一张大红纸,打开一看,原来是她亲笔写的一封感谢信。
原来,就在当日上午11点左右,郭女士来到农行章贡区南京路支行办理业务,由于当时排队的客户较多,取号后她便将装有笔记本电脑的提包放在等候区座椅上等待叫号。可是,当叫到她办理业务时,由于一时心切,竟然把放在座椅上的笔记本电脑给忘了。直到其办理完业务离开该行也没有意识到。
当日,恰逢大堂副经理巫倩莎巡视营业大厅,她发现了等候区座椅上的提包,当即询问在座客户是否遗忘提包,见没有客户回答便与保安员黄明桂一起查看了包裹里的东西,并在《大堂经理日志》上进行了登记。
约半个小时后,郭女士一脸焦急地赶到南京路支行营业大厅,向工作人员询问是否看到一个装有笔记本电脑的提包。巫倩莎与黄明桂一起核实了包中的物品后,便将提包完整地交还到了郭女士手中。郭女士捧着失而复得的笔记本电脑,感慨万分地说:“丢失一台电脑事小,但电脑中的资料对我非常重要,你们真是帮了我一个大忙啊!”
据了解,其实类似的事件在农行各营业网点时有发生,但农行每一位工作人员始终都坚持用实际行动证明 “诚信立业、稳健行远”核心理念。在此,有关银行从业者也提醒全市客户,今后不管在哪办理业务都一定要时刻注意自己的包裹行李,以防不慎丢失。(赣州金融网)
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