意外险车险成假保单重灾区 专家支招如何避免

专家提醒消费者警惕假保单风险

本报讯（记者 周慧）昨日，保监会召开保险业整治非法集资问题专项工作视频会议，部署保险业防范和打击非法集资工作任务。其中，假机构、假保单、假招聘等以保险名义开展非法集资活动等问题引起监管部门重视。专家提醒，消费者要增强自我保护意识，警惕假保单等陷阱。

记者了解到，消费者通过一些网站和中介买的保单均有假单出现的状况，而在消费者的假保单投诉中，意外险、车险、货运险是假保单重灾区。

据介绍，假保单主要有三种类型。一种是仿造保单。外形上与真保单相似度极高，但通过保险公司查询保单号码就可发现破绽。第二种是变造保单。不法分子把保险公司销售的过了投保有效期的保单进行涂改，改变有效期或者把印有“赠品”字样掩盖或剪掉再进行销售。第三种则是虚假凭证，冒用保险公司名义以其他公司名义制作含有保险责任的虚假凭证。常见的有“航程服务单”、“紧急救援服务单”、“购物抵用券保险”。

投保人可以通过3种信息查询方式查询保单真伪：一是电话查询，客户通过拨打公司的客服电话，由客服人员提供查询服务；二是互联网查询，客户在公司提供的查询网页上通过输入保单号等相应信息进行自助查询；三是柜台查询，客户到公司柜台通过工作人员进行当面查询。

如何避免假保单

首先，为了避免花钱购买没有保障的假保单，消费者应当将保费直接转账至保险公司。

其次，消费者在购买保险产品的时候应注意一些重要细节，比如在机场、机票销售网点等中介渠道购买航意险时，一定要确认对方是否在营业场所显著位置放置了保险监管机构颁发的《经营保险代理业务许可证》；拿到保单后，需通过保单上载明的保单查询电话或查询网址查询保单的真伪。

此外，专家提醒消费者，不要购买外地公司的航意险保单、手工填写的航意险保单，更不要从个人手中购买航意险保单。