家住胶南的刘先生最近遇到了一件麻烦事，10月份他刚刚在胶南海青派出所办理了第二代身份证，然而当他持身份证到银行办理业务时，竟被告知身份证号码不存在，随后银行以“身份证信息不存在”为由拒绝为其办理业务。记者采访了解到，信息不显示业务也能办，当地警方愿出具相关证明。
29日家住胶南海青镇的刘先生反映，他今年10月份在胶南海青镇办理了第二代身份证，半个月前他拿着这张新身份证去岛城一家银行办理业务，银行工作人员将身份证号码输入电脑查询，竟称该身份证号码根本不存在。刘先生随后又来到另外几家银行，结果仍显示身份证号码不存在，无法办理业务。
记者随后与刘先生来到了胶南市的建设银行和浦发银行 ，工作人员查询后告诉记者，在他们的系统上也查不到刘先生这个人。银行方表示，他们的查询系统一直运行正常，“我们的查询系统连着公安系统，可能是公安那边没给录上信息”。
29日记者就此咨询了胶南市公安局户政科有关工作人员，工作人员把刘先生的身份证号输入电脑查询系统，电脑页面很快显示出他的个人信息，该工作人员表示，刘先生身份证的采集信息他们已经上传，像刘先生这种情况之前也发生过，这可能是银行从公安部门获取公民身份信息的数据库没有及时同步更新造成的。银行不应该拒绝为客户办理业务，胶南市公安局户政科的负责人认为，如果银行需要核对公安身份证的信息，他们可以按照相关规定为银行来证明。
中国人民银行青岛市中心支行会计处肖处长告诉记者，联网核查系统由公安部信息共享系统和人民银行信息转接系统两个核心系统组成。公安部信息共享系统的数据来源于全国人口基本信息资源库，在各省(自治区、直辖市)公安机关人口数据向公安部全国人口基本信息资源库传输时，可能会出现数据传输时滞，从而造成联网核查系统反馈的结果与当地公安机关核查的结果出现不一致。
