12月17日，国内首个由第三方专业金融分析研究机构根据消费者调研反馈出具的银行评测报告——《“360°银行评测”年度报告》在京正式发布，招商银行成为此次评测的最大赢家。在共计十项评测项目中，招商银行获得了五项第一。交通银行、深发展，凭借其灵活的理财产品设计和高含量的服务附加值各占一席，工行 在网银服务、黄金和基金业务中占据第一。
据悉，“360°银行评测”是由国际知名金融分析研究机构银率网发起的针对消费者对银行各类零售金融产品与服务的使用状况及满意度情况进行调查的评测活动。调查对象为使用银行各类金融产品与服务的广大消费者，评测对象为在中国境内开展个人零售业务的大型商业银行、股份制商业银行、城市商业银行以及外资法人银行，从中遴选了具有一定代表性的银行共计33家。
中国银行 业协会专职副会长杨再平表示，该评测年度报告梳理了近年来银行与百姓的供需关系，是简化信息渠道、建立沟通桥梁、取之于民用于民的一次创新之举，将有助于中国个人金融市场快速、健康发展。
