省保监局副局长魏竹勇一行莅临我市指导工作

    本站讯（舒子龙 记者谢欢） 近日，江西省保监局副局长魏竹勇、法制处处长李小锋、产险处副处长黄静和省保险行业协会副秘书长文庆一行莅临赣州指导工作。据悉，魏竹勇此行主要深入我市开展了带案下访，对本地保险业信访投诉、客户服务、理赔服务以及保险合同纠纷调解开展情况进行调研。此外，还分别召开了赣州保险合同纠纷调解工作座谈会和赣州产险业工作汇报会。

    在保险合同纠纷调解工作座谈会上，魏竹勇详细听取了赣州市保协关于保护消费者权益工作情况的汇报后，对市保协的工作给予了充分肯定，并就信访、投诉等合同纠纷调解工作明确了几点要求。他指出，各公司要高度重视信访工作，对信访案件进行全面、细致的分析，找出症结所在；要完善制度建设，健全内控制度，并坚持不懈的贯彻落实；要强化服务，切实提升服务水平；要强化责任意识，落实岗位责任制；与此同时，要加大宣传力度，全行业联合开展多种形式的宣传活动，切实维护消费者的保险权益。

    在赣州产险业工作汇报会上，魏竹勇也肯定了市产险良好的市场秩序和发展状况。他就２０１２年工作提出了几点要求：一是各公司要加大业务结构的调整力度，逐步从价格和规模上转型，在业务发展的同时扩大保险覆盖面；二是改善内控管理，提高代理人素质，杜绝无证代理业务和虚增人力的行为；三是强化行业自律，秘书处要多动脑筋、多想办法维护市场秩序，市场份额高的公司要大力支持协会工作的开展。会后，赣州各保险机构表示，将坚持不懈的按照江西保监局的各项要求，做实做好工作，以更优异业绩、更高的服务回馈社会。

    据了解，魏竹勇一行还深入到我市上犹和崇义两县进行保险调研。（赣州金融网）