来源:中国经济周刊 作者:李光斗 发布时间:2011年11月22日
绘画|蔡蓓蓓
“得终端者得天下。”
终端是市场营销中的最后一个环节,这“临门一脚”,谁能“进球”谁就获得了成功。在营销学中,终端制胜的概念一直都被中国企业家所信奉。但随着商业地产暴涨,房租倍增,高成本的终端将成为压垮中国企业的最后一根稻草,终端为王的局面即将在中国彻底颠覆。
全球连锁食品的龙头老大是麦当劳,肯德基只能屈居其下。在美国,肯德基甚至连汉堡王都比不上。而在中国却是另外一幅景象,从1987年在北京前门的第一家肯德基开业,率先进入中国市场以来,“KFC”这三个字母以摧枯拉朽之势,迅速抢占了中国市场,截至2010年,肯德基在华门店数量超过3000,从一线城市到四五线城市,都布满了肯德基的足迹,而麦当劳在华的门店数量却连肯德基的一半都不到。
无论在哪个城市,无论哪个分店,肯德基都天天爆满,其统一的门店形象和符合中国人饮食习惯的食物,使肯德基大获成功。而人们来到陌生城市后,也会选择肯德基作为他们的保守用餐地点,因为每一个肯德基店的价格和产品都是统一的,连涨价都是全国同步。
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