来源:赣州金融网 作者:刘振宇 记者谢欢 发布时间:2011年11月01日
本站讯(刘振宇 记者谢欢) 日前,市工商银行2011年产品体验月活动已正式展开,活动期间,该行邀请广大客户使用和体验工行产品,随时反馈产品使用感受和意见建议,并通过征文畅谈工行产品体验感受,以更有效地发掘客户需求,提升服务水平和客户满意度。
据介绍,今日起至11月10日,客户可到就近的工行营业网点了解活动信息,或者现场体验工行的金融产品。活动期间,客户只要通过工行个人网上银行或者工行网站体验之声提交体验感受、体验征文,就有机会参加活动奖项的评选。
近年来,工商银行围绕客户的金融产品需求推出一批新产品和新服务,成为中国金融市场上产品丰富、门类齐全的领先银行。截至目前,该行提供的各类金融产品达到3000余种,形成了跨资本市场、货币市场、保险市场的全领域产品体系。据悉,该行将以产品体验月活动为契机,在产品设计研发和推广应用中密切与客户的交流互动,紧密围绕客户需求,持续深入地做好产品创新和服务提升工作,创新培育出更多使用情况好、客户满意度高的明星产品。(赣州金融网)
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