来源:赣州金融网 作者:刘芳杰 范元辉 记者谢欢 发布时间:2011年10月31日
本站讯(刘芳杰 范元辉 记者谢欢) 10月27日,由中国银行业协会组织的争创中国银行业“百佳规范服务示范单位”考评组一行,在江西省银行业协会、中国银行江西省分行工会、赣州银行业协会相关负责人的陪同下,来到中国银行赣州市分行,对该行营业部入围全国“百佳规范服务示范单位”进行现场验收。
中国银行赣州市分行行长程学文陪同检查组对分行营业部的内外部环境、自助服务区、理财工作室、大堂服务区等进行了逐一检查,考评组现场访问了客户、提问了员工、查阅了记录,随机调看了营业录像资料,对营业部的规范服务表示满意。
据了解,中国银行赣州市分行营业部位于赣州老城区繁华商业街文清路中段,是一家“老字号”商业银行营业机构。营业部现有员工25名,其中设有客户经理3名、理财经理3名、大堂经理3名、业务经理3名、综合柜员10名。员工平均年龄不到30岁,是一支风华正茂的年轻员工队伍。
截至今年9月末,该营业部各项人民币存款比上年末新增3.9亿元,完成年计划的300.48%,其中储蓄存款比上年未新增8600万元,完成年计划的172.81%,实现了该行提出的新增储蓄存款超亿元的季度性目标,取得了历史性的突破,在市分行本级机构中排名第一;外币存款1237万美元,比上年末新增93万美元,名列市分行本级机构第一。另外,各项人民币贷款余额为15.8亿元,完成年计划的300.54%。国际结算业务量7632万美元,人民币贸易融资额2000万人民币,位居城区机构第一。并创造了人均利润170多万元的良好社会效益和经济效益。
另悉,中国银行业协会前期评选入围公示的全国争创“百佳规范服务示范单位”江西省金融系统仅有三家,赣州市金融系统唯此一家。(赣州金融网)
市中行党委书记、行长程学文(左)陪同检查组现场验收
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