继上海等地区出台银保业务自律公约后,广东亦在酝酿推出包含手续费标准在内的行业自律公约。
广东保监局日前表示,目前正督促保险行业协会和银行业公会尽快对自律公约条款达成一致,并积极推进落实。尽管有政府部门推动,但据广东省保险行业协会负责此事的人士向记者透露,公约达成的难点在于手续费费率问题,拟定的费率已经修改了多次但仍未能令双方满意,目前还在继续沟通中,而其他条款已经没有问题了。
由于银保业务已经明确禁止“小账”,目前费率制定的方向是在过往费率的基础上适当提高至双方都能接受的水平。
手续费标准仍在沟通中
根据广东保监局公布的数据显示,今年1—9月广东银保业务保费收入294.50亿元,仍居全国第一位,占全国银保业务的9.92%。
但在银保业务稳定发展的背后,手续费支付问题却一直困扰行业发展。多年来银行由于渠道上的强势,保险公司在与银行开展业务过程中,银保手续费除了支付大账外,保险公司还会向银行网点、柜面人员等终端环节支付更多费用,包括旅游、奖励等在内的业务推动费,这笔费用统称为“小账”。
针对这一现象,广东保监局与广东银监局6月时联合下发通知,从7月1日起,要求银保手续费全部“大账”支付,严禁保险机构一切形式的“小账”支付。而为杜绝“小账”现象,广东保监局还积极督促广东省保险行业协会和银行业公会尽快推出行业自律公约并落实。
但广东省保险行业协会负责此事的人士对记者透露,现在保险行业协会和银行业公会在围绕手续费费率问题上仍在沟通过程中。这个费率的高低具体标准仍未达成一致的意见,拟定的费率已经修改了多次但仍未令双方满意。除此之外,公约的其他条款已经没有问题了。
“保险协会、银行业公会也与保险公司、银行一起开会商议。大家的意见是参考国内其他地方自律公约条款,并结合广东的特点情况,在考虑保险公司和银行双方利益基础上达到双赢目的。”该人士表示,“但制定过程比较困难。因为各家保险公司对银行支付费率的条款和结构均不统一。在沟通过程中,大家较为认可的费率制定方向是在以往费率的基础上适当提高至双方都能接受的水平”。
保险公司、银行均表示支持
根据记者从广东省保险协会获知的信息,保险公司和银行对自律公约的态度是坚决支持。记者从多家保险公司人士了解到,只要自律公约能起到真正作用,保险公司对此表示支持。
一家银保业务规模较大的保险公司人士表示,对于银保手续费统一的问题,他们乐观其成。因为在取消了小账后,即使大账中手续费率提高亦比以往支付费用要低。这对于保险公司来说是一件好事。同时对客户来说,保险公司亦能在结算利率上面,可以更多让利给客户。
保险协会人士表示,银行之所以赞成自律公约,是由于在银保业务规范通知中明确规定保险公司与银行代理协议是“省对省”签,因此银行希望在大账不能少甚至略有增加的情况下,下面网点能停止小账收取。从行业发展看,小账对银行人员具有腐蚀作用。
鉴于其他地区签署的自律公约在执行过程中遭遇尴尬,广东目前还在商议的行业自律公约会否遇到同样问题?广东保监局人士表示,下一步保监局将建立联合检查机制,与有关部门就手续费收付管理等开展联合检查。同时建立举报奖励机制,保监局将指导保险行业协会设立银保业务举报奖励基金,对银保市场中的违法违规问题的有效举报进行奖励,以加大社会监督力度。因此广东保监局和省保险协会人士均认为,未来自律公约落实的阻力应该较小。
除了敦促自律公约出台外,保监局近期亦通过开展窗口指导、出台专项制度、加大检查力度等举措,进一步加大银保市场规范力度,大力整治销售误导、手续费支付不规范等问题,促进银保业务持续健康发展。 链接
每家网点设“包场费” 沪上银行暗战自律公约
由上海保险同业公会牵头制定,并于10月1日起正式实施的上海保险业银保手续费自律公约,目前看并未能达到预期的效果。
据媒体报道,上海的一些银行(含邮政)已经出招应对银保手续费自律,将每家网点以30万到60万的“包场费”向各家保险公司招标,只销售中标的保险公司产品,才可按自律协议的标准支付手续费。而一些保险公司也开始“上书”保险监管部门,建议相关产品得以豁免或享有更宽松的手续费标准。