来源:赣州金融网 作者:刘芳杰 范元辉 发布时间:2011年10月24日
本站讯 10月19日晚,中国银行赣州市分行六楼会议厅灯火通明。该行近百名35岁以下青年员工正在倾听吉安市分行业务技能培训兼职辅导员郭云鹏传授技能训练经验,以饱满的热情喜迎总行测评组年度技能考核验收。
中行吉安市分行业务技能培训兼职辅导员郭云鹏,原是该行青原分理处一名2006年入行的青年员工。入行6年来,他苦练业务技能,连续多年获得个人金融柜台业务、计算器、中文录入一级能手。特别是2011年IT蓝图测评项目推行以来,郭云鹏刻苦训练、敢于攻坚、勇于超越,在IT蓝图测评项目开始训练的第一、二天,每天练习时间长达10余个小时,第三天IT蓝图对私项目便获得一级能手。郭云鹏非常善于思考和总结,对如何提高技能训练效果总结出了一套非常有效的方法。
中行赣州市分行此次将郭云鹏请来现场示范传经,就是希望其现身说法感动带动全行的青年员工,以科学的训练方法来提高一线员工的操作技能,从而为提高中行网点综合效能、提升柜面服务品质夯实基础。(赣州金融网)
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