来源:赣州晚报
发布时间:2011年10月21日
赣州市肖先生来电:我在赣州市原百货大楼(现天誉百货)买了一块手表,但只用了半年多时间,表就坏了,我把表拿回去维修,一直未给我答复。
10月17日,肖先生告诉记者,今年3月29日,他在原百货大楼某专柜花3000多元买了一块手表。10月初,他发现手表的拨针坏了,无法调整时间。10月8日,肖先生将表拿回百货大楼维修,店员称是手表的拨针生锈断了,要寄回总部维修,并表示对于这种情况不予保修。肖先生称自己平时很爱惜手表,洗澡、洗手时都不会佩戴,现在手表只用了半年多就坏了,且不保修,因而很是不满。
当日,记者采访了该专柜的一名方姓女售货员。她告诉记者,该店的手表都有两年保修期,但只针对表的机芯,而表的外部配件包括拨针、表带等不在保修范围内。她说,肖先生的手表目前已发回上海总部检修,来回最快也要两个多月。手表内部到底出了什么问题,只有拿回总部检测后才知道。等总部反馈回手表的情况,他们会与肖先生沟通。(记者王长颉 实习生肖亮)