来源：赣州晚报
发布时间：2011年10月19日
赣州市游先生致电赣州晚报，称他是中国电信无线宽带用户，今年7月底交了全年套餐费，套餐含80小时/月的上网时长。这几个月，他每月上网时长均未超过80小时，但不知何故每月竟要交100多元上网费。
10月17日上午，游先生向记者出示了两张交费单。票据显示，9月25日交了100元，10月12日交了38元。据游先生介绍，他于今年7月底办理了全年套餐，当时一共交了1000元，套餐费840元，160元的预存费用。之后几个月，他都交了上网费，10月15日又说欠费了。游先生称，他办理的套餐80小时/月的上网时长，超出部分另外收费，但他每月上网均未超过80小时，为什么还要付费？深感疑惑的游先生多次前往电信营业厅柜台查询，得到的答复是无线上网卡和计费系统没有问题。
当天下午，赣州电信南门营业厅一罗姓工作人员告诉记者，游先生办理的是100元/月，打折后全年840元的套餐，套餐里包含每月80小时或10GB流量，使用时若提前达到这两项中的任何一项，就不再享受套餐消费，超出部分按0.1元/分钟计费。从消费清单来看，游先生的使用时长虽然未超过80小时，但流量提早超出10GB，套餐提前结束，所缴纳的费用均为超出套餐后以0.1元/分钟计费所产生的时长消费。听完工作人员的解释，游先生恍然大悟，因为近两月他妻子在网上看电视剧，而在线观看电视剧很耗流量。（特约记者何凤琴）
