“温馨提示”一般都是善意的提醒，可是最近蚌埠却出现犯罪分子利用贴出的“温馨提示”实施犯罪的事件。银行方面提醒广大取款人，银行ATM的使用提示全都是在ATM屏幕上，不另行张贴，而且银行的客服热线都是全国统一的，要当心一些别有用心的“温馨提示”。
8月31日23时36分，一个身着黑色夹克衫男子，在徽商银行蚌埠某支行ATM出钞口填塞了一件硬质塑料板，使用液体涂抹后，离开了ATM设备。这名男子异常的一举一动全部被当天值班人员利用远程监控系统监控到。值班人员当即向110报了警，大约5分钟后两队人马赶到了现场。
到达现场时，110民警和银行值班人员看到了料想中的一幕：一名银行客户正持卡在ATM上取款，但出钞口吐不出现金，卡也拿不出来十分着急。而现场除了机器异常外，ATM旁边还比平时多贴了一张“温馨提示”。
这张提示写道：“尊敬的客户：由于近段时间ATM机系统正值调整期间，晚间在ATM机上取款时，如出现吞钞或吞卡等异常情况，请及时进行补账或挂失处理，逾期不处理者损失自负！客服电话：552××××注：防止旁人窃取您的密码)”。
幸运的是，这名取款人还没有拨打这则“提示”中提到的客服电话，损失还没有造成。
110民警和银行工作人员检查了设备后，从这台ATM的出钞口抠出一张与出钞口长短一致、宽约八厘米的硬质塑料板，这个板子就是挡住机器正常吐钞的元凶。110民警和银行工作人员帮助取款人取出了银行卡。
至于这张“提示”，银行的工作人员解释，这则看上去很温馨的提示，其实是骗子盗用别人信用卡的重要一环。因为机器的正常运转已经被破坏，钱取不出来，操作程序没有结束，卡也退不出来。而出了问题，很多人再看到这则“提示”后，第一反应就是按照指示拨打所谓的客服电话，电话只要接通，对方一定以各种理由让取款人报出密码，然后再支开取款人。骗子返回现场取出信用卡，用套出的密码直接就能把钱取走。
“根据我们的经验，利用ATM作案的现象一般都发生在夜间，尤其晚6点～晚9点居多。但市民应该有所警觉，因为根据现场的情况来看，疑点还是很多的，稍加注意就能防范。”银行保卫部负责人对此介绍，按照规定银行发出的关于ATM的使用提示全都是在ATM屏幕上，不能另行张贴。而且银行的客服热线不可能是随便的一个座机电话或是手机号码，银行的客服是全国统一的。
银行工作人员提醒，如果在ATM取款时遇到了卡拔不出、现金取不到的情况，不要随意拨打电话，更不要向任何人透露账户密码等信息，取款人应该等在原地不要离开，拨打银行全国统一的客服电话、按现场的报警铃或是拨打警方电话求助。
