2009年，建行手机银行新增并优化多项功能，不断创新服务，获得业内好评，手机银行客户数连创新高，截至8月27日，建行手机银行客户数突破1000万，继续保持国内同业第一。
建行手机银行率先支持3G网络，涵盖查询、转账、汇款、缴费和支付等多项个人日常基本金融服务功能。今年推出了手机向任意手机号码转账的特色服务，客户只要知道收款人的手机号码，不需要对方的账号也能通过手机实现资金划转。
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