火车票退票费标准由20%降至5% 车站增退票窗口

    昨日起火车票退票费标准由20%下调至5%

　　火车票退票费降至票面价格5%首日，本市各大火车站退票人数比往日有所增多，火车站增开退票窗口应对这一情况。

　　自9月25日起，旅客火车票退票费标准下调。新的退票费规定：开车前，退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

　　昨日，北京站售票大厅内开放3个售票窗口，并用隔离带隔开。“要退哈尔滨的车票吗？”在入口处，有多人在互相打听。在旅客排队退票的过程中，有不少人没有通过退票窗口直接交易。

　　在北京站售票大厅退票的肖女士说，她购买的是一张京沪高铁二等座车票，票价555元。前天她去火车站退票时，被告知一天之后就可以按5%退票了。于是她等了一天后再去退票，比原先省下了83元。

　　北京南站相关负责人介绍，新退票费标准实行首日，退票的旅客不是特别多，短时间有增加的情况，为此，北京南站多开了一个退票窗口。

　　“铁路上海站”官方微博提醒旅客，退票必须在票面发站或购票车站办理。个人出行车票在开车前都能退，最晚不能超过开车后两小时，团体旅客开车前48小时办理。开车后改签车票不退。