来源：赣州晚报
发布时间：2011年09月23日
赣州市刘先生来电：近日，我的惠普笔记本电脑出了故障，我拿去维修点保修。维修点在检查笔记本电脑后，说要更换主板，但报价比市场价高出许多，让人无法理解。
近日，刘先生说，他的这台惠普笔记本电脑是2009年10月买的，目前还在保修期内。近日，他发现笔记本电脑坏了就拿到赣州市章江北大道的一家维修点保修。维修人员拆机检查后，给刘先生开具了收据单。不久，维修人员打来电话说笔记本电脑的主板进了水，有霉点。刘先生认为，当时维修人员拆机检查时，用肉眼就能看出主板有无霉点，但当时并没说，后来才说有霉点，他觉得不可信。
刘先生说，经过协商，维修点称愿意给他换主板，但更换主板的费用3980元要刘先生承担。刘先生认为，他买的这台笔记本电脑原价5000多元，现在换块主板要近4000元，要价差不多能新买一台笔记本电脑了。他上网查询得知，这款笔记本电脑主板的市场价在900至1020元之间。他向惠普总部的售后服务中心反映此事后，对方表示可以为他打折，800元便可更换。但刘先生表示，电脑还在保修期内，800元也太多，最多出400多元解决此事。
记者随后来到这个维修点了解情况。店方的工作人员表示，他们将刘先生的情况跟惠普总部的售后服务中心反映后，售后的工作人员也多次与刘先生沟通，但因更换主板的价格谈不拢，此事一直拖着。这名工作人员表示，她将继续跟惠普总部的售后反映，争取圆满地解决此事。9月20日，记者了解到，该维修点已同意400元为刘先生维修电脑。 （记者王长颉）
